日頃より当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
エレベーターでの待ち時間につきましてのご指摘は、誠に申し訳ございません。
女性へのアメニティプレゼントは、初回に限らず毎回プレゼントさせていただいております。お渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがない様気を付けて参ります。万が一お渡ししないようなことがあれば是非、お申し付けくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。