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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
ドアの木がめくれていたら、絨毯に大きめのシミがあったりと。部屋のメンテナンスがもう少し必要。隅っこの掃除も、怠らずにして欲しい。お風呂は人が多すぎて、衛生環境が気になった。しかし、ホテルの皆さんはとても丁寧で良い接客でした。
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この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きましてありがとうございました。また、ご宿泊に際しましては客室のメンテナンス、清掃に至らぬ所がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフを含めて情報共有を致し、改善に取り組んでまいります。また、大浴場につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。日頃より入念に清掃をさせていただいておりますがご利用の際はご利用のお客様が多かったとのこと。こちらも何らかの改善ができるよう、努めて参ります。最後にホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変ありがたく、今後の励みとなります。お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。ルートイングランティア秋田SPA＆RESORTフロント 泉谷
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
ドアの木がめくれていたら、絨毯に大きめのシミがあったりと。部屋のメンテナンスがもう少し必要。
隅っこの掃除も、怠らずにして欲しい。
お風呂は人が多すぎて、衛生環境が気になった。
しかし、ホテルの皆さんはとても丁寧で良い接客でした。
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この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては客室のメンテナンス、清掃に至らぬ所がございまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを含めて情報共有を致し、改善に取り組んでまいります。
また、大浴場につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。日頃より入念に清掃をさせていただいておりますがご利用の際はご利用のお客様が多かったとのこと。こちらも何らかの改善ができるよう、努めて参ります。
最後にホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変ありがたく、今後の励みとなります。
お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
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フロント 泉谷