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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
私の第一言語は英語なのですが、フロントに英語話者がいない。また、温浴施設がタトゥー禁止なのであれば予約時に分かりやすく明記して欲しい。温泉に魅力を感じて宿泊予約したが、現地を訪れるまでルールがわからない。結局温泉は諦めて部屋で寝るだけの滞在となってしまい、それならより安価なビジネスホテルを選ぶべきだったと残念に思った。タトゥーの有無でサービスの利用を制限するというルールも、時代錯誤で差別的と感じられる。部屋は狭く眺望も悪いので、二度と泊まる価値が無いと判断した。
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この度は数多くある宿泊施設より当ホテルにご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり大変申し訳ございません。英会話がスムーズに行えるスタッフが少なく、ご不便をおかけ致しました。また、タトゥーについてのご案内も不足しており重ねてお詫び申し上げます。当ホテルでは、カバーシールにてタトゥーが完全に覆える場合は温泉をご利用頂いておりますが、それ以上の場合はご入浴をご遠慮いただいております。今後はご予約時にも確認できます様、施設情報への記載など検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ルートイングランティア秋田SPARESORT支配人 須田
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
私の第一言語は英語なのですが、フロントに英語話者がいない。
また、温浴施設がタトゥー禁止なのであれば予約時に分かりやすく明記して欲しい。温泉に魅力を感じて宿泊予約したが、現地を訪れるまでルールがわからない。結局温泉は諦めて部屋で寝るだけの滞在となってしまい、それならより安価なビジネスホテルを選ぶべきだったと残念に思った。
タトゥーの有無でサービスの利用を制限するというルールも、時代錯誤で差別的と感じられる。
部屋は狭く眺望も悪いので、二度と泊まる価値が無いと判断した。
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この度は数多くある宿泊施設より当ホテルにご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり大変申し訳ございません。
英会話がスムーズに行えるスタッフが少なく、ご不便をおかけ致しました。
また、タトゥーについてのご案内も不足しており重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは、カバーシールにてタトゥーが完全に覆える場合は温泉をご利用頂いておりますが、それ以上の場合はご入浴をご遠慮いただいております。
今後はご予約時にも確認できます様、施設情報への記載など検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人 須田