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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックインの際に予約した金額より高い料金を言われました。こちらからは指摘して予約した料金になりましたが。料金プラン複数あるので大変かと思いますがコンピューター管理してるのに間違えるとは気分悪いです。指摘しなければ多く払ってたて考えると。浴場はスーパー銭湯なので申し分ありませんが時間が12時は早すぎですね。せめて2時ぐらいまで入れるようにしてもらいたいです。【ご利用の宿泊プラン】大好評☆自慢の天然温泉で身体も心もぽかぽかに♪【華のゆ無料♪】快適な広々ベット・喫煙ダブルルーム1人利用
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時に、一度誤った料金を請求してしまったことに関しまして、大変失礼なことをしてしまったと、反省しております・・・心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事のないよう、スタッフ全員、再度慎重な対応を心がけ、努めて参ります。大浴場は、深夜12時より5時間半程の清掃を行っている為、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、衛生上、清掃時間の短縮は致し兼ねます。何卒、ご理解の程をお願い致します。お忙しい中、投稿を頂きましてありがとうございました。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。フロント 高橋
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
チェックインの際に予約した金額より高い料金を言われました。こちらからは指摘して予約した料金になりましたが。料金プラン複数あるので大変かと思いますがコンピューター管理してるのに間違えるとは気分悪いです。指摘しなければ多く払ってたて考えると。
浴場はスーパー銭湯なので申し分ありませんが時間が12時は早すぎですね。せめて2時ぐらいまで入れるようにしてもらいたいです。
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【華のゆ無料♪】快適な広々ベット・喫煙ダブルルーム1人利用
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に、一度誤った料金を請求してしまったことに関しまして、大変失礼なことをしてしまったと、反省しております・・・心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事のないよう、スタッフ全員、再度慎重な対応を心がけ、努めて参ります。
大浴場は、深夜12時より5時間半程の清掃を行っている為、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、衛生上、清掃時間の短縮は致し兼ねます。何卒、ご理解の程をお願い致します。
お忙しい中、投稿を頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロント 高橋