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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
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1室、1名の予約であったが団体用の予約が取れてしまい、現地で不足分の料金を支払いした。団体用のプランであるならば、1室では予約が取れ無いようなシステムにするべきではないか。(これは楽天トラベルの問題だと思うけど・・・)今回は素泊まりしたが料金は秋田市内のほかのホテルに比較して高い、と感じた。ベッドは広くていいがマットレスの感じはあまりよくない。また、ドアがいまどきオートロックで無いのもどーよ、という感じかな?(オートで無いのが都合のよいこともあるが、他はだいたいオートロックなので・・・)
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。プラン選択の際はこちらのご案内文が不足しており大変申し訳ございませんでした。また、ご滞在中のご不快につきましても重ねてお詫び申し上げます。オートロックでない部分につきましても、お客様にはお手数をおかけする場合がございますが、チェックイン時のご案内を徹底して参りますのでご了承くださいませ。皆様に当ホテルでの提供料金にてご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルグランティア秋田SPARESORT フロント 須田
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ホテルアルファーワンいわき(福島県)
5.0
投稿日:2013-12-24 13:09:43
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT(秋田県)
1.0
投稿日:2011-05-01 16:47:12
ホテルアークタワー高円寺(東京都)
4.0
投稿日:2010-12-21 16:56:15
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ゆじろう0256さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ
1室、1名の予約であったが団体用の予約が取れてしまい、現地で不足分の料金を支払いした。
団体用のプランであるならば、1室では予約が取れ無いようなシステムにするべきではないか。(これは楽天トラベルの問題だと思うけど・・・)
今回は素泊まりしたが料金は秋田市内のほかのホテルに比較して高い、と感じた。
ベッドは広くていいがマットレスの感じはあまりよくない。
また、ドアがいまどきオートロックで無いのもどーよ、という感じかな?(オートで無いのが都合のよいこともあるが、他はだいたいオートロックなので・・・)
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
プラン選択の際はこちらのご案内文が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中のご不快につきましても重ねてお詫び申し上げます。
オートロックでない部分につきましても、お客様にはお手数をおかけする場合がございますが、チェックイン時のご案内を徹底して参りますのでご了承くださいませ。
皆様に当ホテルでの提供料金にてご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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フロント 須田