ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

天然温泉で過分な程の御言葉を頂けながら、肝心の客室でご不快を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
気候に応じた館内の空調管理など心がけておりますが管理不足があったこと、今後の反省材料としてまいります。
ご投稿ありがとうございました。