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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合3
大きな温泉が併設されており、宿泊者は無料で入浴することができる。いろんなお湯があり、楽しかった。ただ、受付のお姉さん（おばさん）が無愛想な感じで、あまりいい印象が持てなかった。チェックイン後外出し、ホテルに戻った際、チェックインか聞かれ、外出から戻ったことと名前を告げたが、部屋番号を聞かれ名前も聞き返され、スムーズにキーを出してくれなかった。対応も冷たい感じで、ちょっとムッとしてしまった。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。施設面では概ね良好とのご意見を頂く中、スタッフの至らない対応によりご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回はご旅行でのご利用とのこと、せっかくの旅の１ページに汚点を残してしまいましたこと、私どもも残念でなりません。施設にご満足、ご満喫頂くのはもちろんのこと、ご滞在中「楽しい！」と感じて頂けるよう、不器用ながら精いっぱいのおもてなしを大切にお客様をお迎えしていけるよう邁進する所存でございます。不躾ですがまたのご利用を頂けますこと、お待ち致しております。ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
大きな温泉が併設されており、宿泊者は無料で入浴することができる。いろんなお湯があり、楽しかった。ただ、受付のお姉さん（おばさん）が無愛想な感じで、あまりいい印象が持てなかった。チェックイン後外出し、ホテルに戻った際、チェックインか聞かれ、外出から戻ったことと名前を告げたが、部屋番号を聞かれ名前も聞き返され、スムーズにキーを出してくれなかった。対応も冷たい感じで、ちょっとムッとしてしまった。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設面では概ね良好とのご意見を頂く中、スタッフの至らない対応によりご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回はご旅行でのご利用とのこと、せっかくの旅の１ページに汚点を残してしまいましたこと、私どもも残念でなりません。
施設にご満足、ご満喫頂くのはもちろんのこと、ご滞在中「楽しい！」と感じて頂けるよう、不器用ながら精いっぱいのおもてなしを大切にお客様をお迎えしていけるよう邁進する所存でございます。
不躾ですがまたのご利用を頂けますこと、お待ち致しております。
ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。