ご滞在がご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきましては、ご滞在のお部屋を含め点検させていただきます。建設に際しましては当局の指導もあり、ホルムアルデヒドを発生させない接着成分を使用しておりますが、換気など注意を払ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。また、ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ここ秋田も日中の最高気温が１０度前半と冷え込みも徐々に増してきており、平地の木々も紅葉してきており風情を感じております。まもなく、激寒の冬を迎えますが、お客様のご滞在にご不便のない様、館内の共用部分の大部分が床暖房となっており、快適にお過ごしいただけるお手伝いが出来ればと考えております。
次回のご利用心からお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご滞在の際に「華のゆ」をご利用頂けなかったこと残念でございました。ご指摘いただきましたご利用時間につきまして、ご宿泊のお客様限定で朝の６：００から９：００までのお時間でご利用いただけます。このお時間はご宿泊のお客様専用になっており、よりゆったりとご利用いただけております。私どもでのご説明が足りず、折角の折に申し訳ございませんでした。
次回もご宿泊いただけるというお言葉を頂けましたので、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、「大満足」という評価を頂けましたこと、大変光栄に存じます。またのご利用時もご満足頂けましよう、ご指摘いただきました朝食の件につきましては担当の者と確認させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在がご満足頂け何よりでございます。
これからもお客様から頂きましたご意見を参考とさせていただきながら、よりご満足いただける施設作りに務めてまいります。

ご返答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
その折、朝食での私どもの不行き届きではお客様のご気分を害される結果となり申し訳ございませんでした。素足でご利用いただけるご案内をしている以上、衛生管理・清掃管理には細心の注意を払ってまいります。

併設のスーパー健康ランド「華のゆ」にご満足頂け何よりでございます。折角のご旅行ですから十分にご堪能いただきたいところではございますが、衛生管理面でお客様に快適にご利用いただけるよう深夜から早朝までは清掃・管理のお時間を頂戴しておりますので何卒ご了承くださいませ。
また、朝のご利用につきましてはご宿泊のお客様専用でご利用いたけるお時間となっており、男女あわせて１３種類のさまざまな浴槽でお寛ぎいただけるものと存じます。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足を頂け何よりでございます。今後とも現状に満足することなくお客様から頂けたご意見を活かせるよう取り組んでまいります。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

先日は連休の中ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際私どもの対応が至らずご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。当日は予想以上のご利用を頂け、本来であればそういう時こそ対応に細心の注意を払わなければならないところですが、お客様から頂戴いたしましたご意見を今後の参考としてより気持ちよいご滞在としていただけますよう邁進してまいります。
ありがとうございました。

毎々ご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとしたお部屋、天然温泉のスーパー健康ランド「華のゆ」で１日のお疲れを取っていただくことができ幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。

先日はご利用ありがとうございます。頂きましたご意見につきましては今後の参考として検討させていただきます。ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ビールの味の件につきましては担当者に申し伝え、確認させていただきます。よりお客様にご満足いただけますよう注意を払ってまいります。

ご滞在がご満足いただけたようで光栄に存じます。ツインルームのお一人様ご利用につきましてはシングル料金の４００円プラスでご利用いただけるものですが、シングル以上の安らぎを味わっていただけたものと存じます。
またのご来館ご利用を心からお待ち申し上げております。

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお部屋につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在いただけることが私どもの責務でございますので、ご気分を害されることのないよう、設備管理にも気をつけてまいります。

今回のご滞在においてご気分を害される結果となり、誠に申し訳ございませんでした。特に、初めて当館をご利用されるお客様へはホテルおよび館内併設のスーパー健康ランド華のゆのご案内もしており、お時間をいただく結果となっておりますが、ご案内方法に付きまして検討するとともに、いちばん最初にお客様と接するフロントの応対だけでなく、なかなか直接お会いすることのない客室清掃担当やレストラン担当一同もお客様の心地よい滞在のお手伝いができますよう心がけてまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。当館自慢の併設施設の「スーパー健康ランド華のゆ」のご利用にてお寛ぎいただけたことなによりでございます。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、ご滞在の折ご利用いただけました華のゆにつきましては「最高」との評価を頂け恐縮でございます。
当施設に併設の「スーパー健康ランド　華のゆ」は、天然温泉の掘削に成功し、街中にありながら「皆様のオアシス」としてご利用いただけるよう工夫を凝らしております。こちらの泉質は「ナトリウム塩化物強塩泉」で非常にお肌になめらかな感触の湯質となっております。また、お風呂につきましては「Ａ」「Ｂ」と分かれており、毎月月初めと15日前後で入れ替えを行っており、「壷風呂」「かまくら風呂」「ごろりん湯」などをはじめとした様々なお風呂やサウナがございます。今回のご利用ではどちらでしたでしょうか。同じ泉質でも違う趣を感じていただけることと存じます。御来秋の折での再度のご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、ご意見をいただきながらも回答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
チェックイン時の対応につきましては、ご気分を害されましたこと大変申し訳ございませんでした。ご意見の中での、こちらのスタッフの対応で至らない点・改善点につきましては一同真摯に受け止め、より良い応対に心がけてまいりますので、今後も来秋の機会でのご利用を何卒宜しくお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、感想をお寄せいただいていたにもかかわらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
先日はご出張でお越しとのこと、お仕事でのご滞在の中にも「やすらぎ」「癒し」を少しでも感じていただけるよう、施設面だけではなくスタッフのサービス面においてもご満足いただけるよう取り組んでまいります。ご意見の最後に「また宿泊していただける」旨のお言葉をいただき光栄に存じます。従業員一同お越しをお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、感想をお寄せいただいていたにもかかわらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全客室にて高速インターネット通信が可能であり、また、パソコンをお持ちでないお客様でもロビーの一角にインターネットコーナーを設けておりますが、今回はパソコンをお持ちでしたでしょうか。ご旅行のお客様におかれては、朝ご出発の前にインターネットで観光情報をお調べになられてからお出かけになられるお客様もいらっしゃるようです。何らかの形で皆様のお役に立てるよう、今の形に満足することなく邁進してまいりますのでお気づきの点ございましたらお寄せいただければ幸いです。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。