いつもルートイングランティア秋田を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の華のゆに満足して頂けた様で
なによりでございます。
温泉はマッサージまたは圧注浴後に血流が
良くなった後でお入り頂くと
さらに温泉効果が高まると言いますので
ぜひお試しいただければと思います。

暖かい日と寒い日の気温差が大きい日が
続いておりますのでお身体をご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　小玉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉は私共スタッフの日頃からの活力や励みになります。
今回頂いたお褒めのお言葉に甘えることなく
今後もお客様に満足頂けるようなサービスや接客を目指し精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心より申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPARESORTフロント佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルではご自宅と同じようにお過ごし頂ける様にとの思いから、お履物を履かずにお過ごし頂いております。

お部屋にございます簡易スリッパでも館内すべてご移動いただけますがフロントでもお声がけ頂ければお渡しできます。ご案内が不足しており失礼致しました。
ご朝食では滑りやすかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。今後清掃にも気を配り改善していきたいと存じます。
温泉につきましてはご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
またご利用頂けるとのお言葉を頂戴しスタッフの励みとさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「華のゆ」では毎月1日と16日に男女の浴場の入れ替えを行っております。それぞれ構造や温泉の種類が違ったものになっておりますので、今回とは一味違った趣が味わえるかと思います。次回またご宿泊されるご機会がございましたら、もう一方のお風呂もご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田　SPARESORT　フロント佐藤

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

現在ブームを迎えているサウナとは少し違いますが、穏やかな暖かさに包まれるオンドルは心地よさを感じる時間をお過ごしいただけます。

お客様にも、体感頂けた様で光栄に存じます。
朝夕が一層寒く感じる季節となりました。
日頃の疲れをリセットしにまたご来館ください。
スタッフ一同お待ちしております。

グランティア秋田SPARESORT
フロント　庄司

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉「華のゆ」をご堪能いただけたようで何よりでございます。
ただ温泉の温度の設定でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
近頃は朝晩がぐっと冷え込み、気温表示以上に寒さを感じることも多くなって参りました。今後はその日の気温を鑑みながら細かな調整を行って参ります。

また当館2階の海鮮ダイニングはなの夢「まぐろや」もご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
「まぐろや」の屋号の通り、まぐろを始めとした海鮮を用いたお料理や、目利きのスタッフが選び抜いた数多くの日本酒をご用意しておりますので、次回ご宿泊された際もまた新たなお料理・お酒をご堪能いただけるかと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　野口

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
天然温泉やサウナ共に堪能して頂き何よりでございます。
当ホテルの自慢の天然温泉はナトリウム塩化物強泉でございまして、疲労回復や冷え性への効能がございます。また、約40℃の低温サウナやじっくりと汗を流して頂けるオンドル、水蒸気の当たるミストサウナ、通常サウナとご用意しておりますのでぜひ、またのご来館時にはお試しくださいませ。

駅からは循環バスなども運行している為、次回ご来館して頂ける際の御一つの手段としてもお勧め致します。

当ホテルの前には旭川がございまして、小さな橋を渡ると「川反」がございます。

秋田名物の「きりたんぽ」や「稲庭うどん」など
郷土料理を扱っているお店も多くございますのでお時間のある際にはぜひ、足を運んでみてはいかがでしょうか。

秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　真田

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
リピーター様のご来館は私共にとりましても、とても嬉しく励みになります。

引き続き、お引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　庄司

この度はルートイングランティア
秋田をご利用頂きましてありがとうございます。

当館は天然温泉「華のゆ」が併設されておりまして、ご宿泊のお客様は無料にてご利用可能でございます。

男女合わせて10種類以上の浴槽がございますので、お気に入りの浴槽にてお寛ぎ頂けます。

毎月16日に男女の入替がありますので次回ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

佐々木

この度は数あるホテルの中より、ルートイングランティア秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在となりました様で大変嬉しく思います。

当館併設の温泉施設華のゆは月に一度男女の入れ替わりがあり、違った温泉を楽しむことができますので、また秋田にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　髙栁

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
天然温泉華のゆは月に2回男女の入れ替わりもございますので、是非次回は違うお風呂をお楽しみいただければと思います。
お客様にまたお越しいただけるよう、これからも努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

東館エレベーターで貴重なお時間を頂いてしまったということ、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、天然温泉にはご満足頂けたようで嬉しく思います。温泉は毎月1日と15日男女の入れ替えを行っております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、また秋田にいらっしゃる機会がございましたら宜しければお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご朝食とお風呂に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
温泉は毎月1日と15日に男女の入れ替えがありますので、もし次回機会がございましたらまた違った種類のお風呂がお楽しみいただけるかと思います。

これからもより快適に過ごして頂けるホテルにしていけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉・お食事ともにご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。華のゆは、ひのき風呂をはじめ、かまくら風呂、つぼ風呂など、13種類の充実したお風呂をご用意しております。
定期的に男女の浴槽の入れ替えも行っておりますので、また次回は違った趣をご堪能くださいませ。

お部屋の電源に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードのお貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また来年のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
牧野

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
自慢の温泉をご満足頂けた様で光栄でございます。
仰せの通り、駅からは少し距離がございますが、少しずつ春めいて参りましたので、散策しながらの来館も個人的には、気分が良いのではないかと存じます。
駅前からは、市の循環バス「ぐるる」もございますので便利でございます。
次のご来館の際には、ご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント庄司

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
また、足元の悪い中、時間をかけて当ホテルまでお越しくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の天然温泉は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。朝の6時から9時まではご宿泊のお客様だけご利用頂ける特別な時間となっておりますので、ご堪能いただけましたのなら幸いに存じます。
また、仰せの通り、近隣にお土産などの買い物ができる施設も多く立ち並んでおりますので、観光には最適の立地と自負しております。
ぜひまたご縁がありましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

数ある施設の中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

通常ですと、郷土料理付のプランはきりたんぽ、お刺身、長いもとんぶり、いぶりがっこ、旬の焼き魚と、アルコールを含むドリンク一杯のサービス、ご飯・みそ汁はお付けするかお伺いし、ご希望の方に提供しております。

ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

また、天然温泉と朝食に関しましてはお楽しみ頂けたようで何よりでございます。


お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント阿部

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご来館までにご足労をおかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「ルートイン」の看板よりも、当ホテルに併設している天然温泉「華のゆ」の看板の方が目に入りやすい位置にあるため、お客様のおっしゃる通り少々分かりづらかったかと思います。
また、当ホテル周辺の道路も一方通行が多くなっておりますが、ご不便をおかけしつつもご来館いただき心より感謝申し上げます。

今後はお客様により一層スムーズにお越しいただけるようなご案内ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されましたお日にちは、連休中ということもあり大変混雑しておりました。
その中でも、天然温泉「華のゆ」をご堪能頂けましたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
コロナ対策を引き続き行い、お客様に安心してご利用いただけるよう徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は、せっかくのご宿泊を頂きましたにも関わらず至らぬ点が多くございましたこと
深くお詫び申し上げます。

ご到着の際、スタッフからのご案内につきましては
お客様により分かり易くお伝えしようと日頃より努めておりましたが、まだまだお客様の立場に立てておらず申し訳ございませんでした。
今後はご案内の内容のみならず、速度や口調も含め引き続き指導して参ります。
また、ズボンプレッサーの通電に不具合がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
このたびのご指摘を頂戴し、各フロアに設置しておりますズボンプレッサーの確認を致しました。
今後は十分な注意と確認を行い快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

ご不快にも関わらず、天然温泉「華のゆ」と海鮮居酒屋「はなの夢」につきましてはお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今後はホテルスタッフの接客においても及第点を頂けますようスタッフ一同努めて参る所存にございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人　須田