この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉「華のゆ」をお気に召して頂けたご様子なによりでございます。
毎月1日と16日で男性風呂と女性風呂が入れ替わります。また違った趣向のお風呂がお楽しみ頂けますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　簾内

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オンドル付のプランでご宿泊頂きましてありがとうございました。
華のゆもご好評頂いておりますが、温度が高すぎずサウナが苦手なお客様でもじんわり汗をかけますので
利用しやすいと大変ご好評を頂いております。
また秋田にご来秋の際は是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　木坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
男女合わせて13種類の温泉があり、
1日と16日で入れ替わっております。
次回はまた違った趣の温泉を堪能して
頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度はルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉につきましてお褒めのお言葉頂き、大変有難く存じます。当ホテルにつきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう靴をお脱ぎ頂いております。温泉につきましては毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、是非またご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランティア秋田SPARESORT　伊井

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
大変嬉しい限りでございます。
地元の竿燈会には毎年竿燈祭の間のどこかの
日程でお越し頂いております。
大きな竿燈を間近で見ることができ
皆様と一緒にスタッフも楽しまさせて頂いております。

夏の暑い日々が続き、
疲れもたまってきているかと思いますので、
体調などお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

平素より当ホテルをご愛用いただきましてありがとうございます。
お仕事の疲れも温泉で癒していただけているご様子なによりでございます。
これからの季節は露天風呂の「ごろりん湯」がおすすめでございますがお試しいただけましたでしょうか。
まだご利用されていない様でしたら、次回お越しいただいた際に是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度は当ホテルご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
華のゆではごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？まご宿泊して頂けるとのお言葉嬉しいかぎりでございます。
ご朝食は６：４５からのオープンになりました。
多少ではありますが、少し早めになりましたので、お時間が合いました時にでもご利用下さいませ。
　スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、御夕食等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
『まぐろや』では季節ごとに様々なメニューをご用意しておりますので、
次回は是非まぐろやメニューもお楽しみ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また天然温泉華のゆにつきまして、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。華のゆは毎月１日と16日で男女入れ替えを行っております。それぞれで違う種類の温泉をお楽しみ頂けますので、ぜひご堪能下さいませ。
東館のエレベーターにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。本館はエレベーターが２基ございます。ツインルームお一人様ご利用ですと本館でのご案内になりますので、もし宜しければご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント　籾山

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応で不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。今回の事はスタッフ全員に周知をし、今後このようなことのない様最善を尽くしてまいります。
秋田にお越しの際はまたご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

フロント：佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにございます「はなの夢 まぐろや」での
郷土料理に満足していただけたご様子に大変嬉しい限りでございます。
今の寒い時期に、秋田のきりたんぽ鍋は体も温まり最高かと思われます。
また、当ホテル自慢の天然温泉もご利用して頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様の滞在中は心も身体も満足して頂き、
最高の時間が過ごせるよう努めて参ります。

この度は、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
くつろいで頂けたご様子に大変嬉しい限りでございます。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
次回お越しの際も、ぜひ当ホテル自慢の天然温泉で心も身体も癒して頂ければと思います。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

フロント　簾内

　この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りでございます！！
当ホテルの温泉は月の前半と後半で男女が入れ替わりますので、次回は是非違うタイプも御利用下さいませ。また、『オンドル』という低温サウナもおすすめしております！こちらは遠赤外線効果で身体の芯からじっくりと温まれるサウナでございますので、これからの季節は特におススメでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております！暖かいお言葉ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましてご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
内容等再度見直し、ご期待に添えることが出来る様、努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
より一層寒い季節となりますが、どうぞ御自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は重ね重ねお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、今後より一層精進して参りますので、秋田にお越しの際はまた是非ご来館頂けますよう、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
日々寒さが増して参りますので、お身体ご自愛下さいませ。

ホテルグランティア秋田SPA RESORT
フロント　木坂

この度はホテルグランティア秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご自宅で寛ぐかの様に靴を脱いでお過ごしいただいておりますが、足元が気にならられるお客様には、簡易スリッパにて館内お過ごしいただけます。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お食事付のプランは数種類のご準備がございまして「郷土料理プラン」「まぐろ三昧」「ミニ郷土料理プラン」などもございますが、できるだけ秋田らしいものも取り入れて参ります。
おいそがしい中、ご投稿いたあだきましてありがとうございました。
秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。

ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
フロント　須田

この度はホテルグランティア秋田 SPA RESORTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより一層のサービスの向上に取り組んで参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　神山

この度は、秋田市の数あるホテルの中よりホテルグランティア秋田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「お風呂が良いですね」とおっしゃって頂き、大変うれしい限りでございます。
今後も、皆様にご満足頂けますよう我々スタッフもさらなるサービス向上を目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回秋田にお越しの際にも、ホテルグランティア秋田をお選び頂けたら幸いでございます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルフロント　木嶋

この度もホテルグランティア秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場２６３台のスペースがございますのでご到着が遅い場合でもご安心して駐車いただけます。
また雪も多い季節となりますが、走行式の立体駐車場ですので、お出かけの際の雪よせ不要とお喜びいただいております。
これから寒さの厳しい季節となりますが、秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　ホテルグランティア秋田
　　　　　　　　　　フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備不良、修理箇所の確認をより徹底して参ります。
又、タオルの貸出に関しましてもご案内不足で申し訳ございませんでした。心地良くおくつろぎ頂けます様、今回頂きましたご意見を参考にご案内・サービス内容共に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田SPARESORET
フロント　佐藤