併設の天然温泉「華のゆ」をご満喫頂けたようでなによりでございます。先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は手前の浴槽をご利用頂けましたが、毎月１日、１５日で男女の浴槽が変わっており、趣の異なるお風呂となっております。

またご利用頂きたいとのお言葉を頂け励みになります。次回ご利用の折は上記もお楽しみ頂ければ幸いです。お越しをお待ちしております。

ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はホテルグランティア秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてはご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルでは秋田駅から定期便にて無料送迎も行っておりますので次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティア秋田　SPARESORT
　　　　　　　　　フロント　須田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉は最高とのお褒めの言葉をいただきましたのに、ご到着時のご案内ではご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今回は「お部屋タイプおまかせプラン」でのご予約を頂戴しておりましたので、通常４名様利用の広めのお部屋にてご準備させて頂きましたが、こちらでのご案内が不足しておりました。
今後は皆様へも分かりやすいご案内をして参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルグランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご存知かとは思いますが天然温泉「華のゆ」は１日と16日に男湯と女湯が入れ替わりますので、全部で13種類のお風呂が楽しめるようになっております。また「オンドル」も岩盤浴とはまた違った良さがあり多くのお客様から喜ばれております。
もし、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルグランティア秋田
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村山

観光での当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

駅からは若干離れてはおりますが、ご周知頂いております通り秋田駅～ホテルまでの送迎が運行している他、川向かいが繁華街になっておりますので秋田ならではの様々な郷土料理など堪能頂くにも至便な立地でございます。

「大浴場と飲食施設はすばらしかった」とのご意見を頂けましたこと、これに奢ることなく励みとして参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

毎々ご利用頂きありがとうございます。

今回のご滞在の折、当方での不躾な対応、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

「いつもキレイで安心できます」「また使う」というお言葉、期待を裏切ることのないよう今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご意見賜り誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行、ご宿泊当日・翌日のチェックアウト共に晴天でございましたが、ご旅行のお役に少しでもお手伝いできましたこと嬉しく思います。

当ホテルでは普通車の駐車スペースは２６３台分確保しておりご滞在中無料でご案内しておりますが、車でご移動のお客様に利便性高くご利用頂けているものと存じます。

ぜひまたの機会でのご利用をお待ちしております。
ご返答が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。震災に遭われたとの事でしたが、大変ご不便な思いをされたと、お察し申し上げます。次回ご来館の際は、もっとゆっくりと温泉をご利用頂き、滞在して頂きたいと思います。又のご利用をお待ちしております。どうぞお身体にはお気をつけてくださいませ。

この度は、ホテルグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「温泉もとても気持ちよかった」「大満足」とのお褒めのお言葉をいただき大変感激しており、とても励みになります。
しかし、ご朝食は混みあっていた為にごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
時間はご宿泊のお客様の人数によって変動致しますが、その日は通常営業の７時～９時にて営業致しました。
お時間によっては比較的混雑していないお時間もございますがこの度はご案内が足りず、度々申し訳ございませんでした。
もっと快適におくつろぎ頂ける様ご案内を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　木嶋

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの敷地内で行われた妙技も含め、竿燈祭りをお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく感じております。
ご朝食の際は、会場が狭いという事で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。皆様が、スムーズに、快適にお召し上がり頂けますますよう、改善へ向け検討中でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。また当ホテルへお越し頂けた際は、いつでも笑顔でお迎え致します。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想をありがとうございます。
当ホテルの駐車場にて行われた竿燈の妙技をご覧頂いたのですね。お喜び頂けたようで嬉しい限りでございます。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉は、今後の励みとなります。ありがとうございます。
館内の設備に関しましては、ご期待に沿う事ができず大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

また秋田県へお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。また秋田へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年５月に５周年を迎えます。
お客様にご不快な思いをいたしませんよう、館内の清掃や整備を徹底して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント　石川

ご利用ありがとうございます。しかしながら午前９時から１０時迄お風呂の清掃時間となっております。１０時から日帰り入浴の営業がはじまりますので衛生上どうしてもこの時間以外はできません。宿泊のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉を楽しんで頂きありがとうございました。
月末にご宿泊いただくと全ての温泉をご利用いただけます！是非、機会がある際にお試し下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　木坂

この度は、沢山の宿泊施設の中から、当館をお選びいただきありがとうございます。
今回ご利用頂いた宿泊プランは、まさに、華のゆを堪能いただく為のプランです。
通常ですと、チェックアウト後の日帰り温泉利用は有料ですが、それを無料でご提供しているプランで、時間に余裕のあるお客様にはお得なプランです。
春めいて参りましたが、寒暖差の大きい時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

グランティア秋田　庄司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉をご堪能頂けましたようで何よりでございます。
定期的に男女の浴槽の入れ替えも行っておりますので次回はまた違った趣をお楽しみ頂けるかと思います。

当ホテルは駅からは少し離れた距離にございますが、秋田市中心市街地循環バス「ぐるる」も運行しておりまして、100円でご乗車いただけます。最寄りの北都銀行前バス停より徒歩1分ほどの場所にございますので、是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

お履物の件につきましては
ご宿泊者の方にもご自宅の様に
お履物を脱いでくつろいで頂きたいという
考えのもとで行っておりました。

温泉の種類につきまして
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
月の1日と16日で温泉が入れ替わりますので
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら
また違ったお風呂をお楽しみ頂けるかもしれません。

駅からは歩くと15分～20分程のお時間と
なっておりました。
川反という繁華街へは
歩いてすぐの立地となっております。

今回はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント小玉

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天然温泉「華のゆ」は男女合わせて13種類の温泉がございます。
毎月1日と16日の朝に男女の温泉を入れ替えておりますので、また機会がありましたら別のお風呂もお楽しみいただけると幸いでございます。

ご朝食では秋田の郷土料理である稲庭うどんや、いぶりがっこなど、少しでも秋田を感じていただけるようご用意致しております。
ついつい食べ過ぎてしまう、というお言葉が何よりの誉め言葉であり、私共の励みになります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは夕方の時間に秋田駅からの送迎バスを運行しております。次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
ご入浴に関しましてですが、朝の6時～9時までをご宿泊者様専用のご入浴時間として設定しておりますので、またのご来館の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田