この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。男女合わせて13種類ございまして、1日・16日で男女が入れ替わっております。次回御宿泊の際には種類の違う温泉をご堪能下さいませ。

　近隣の繁華街は秋田でも有名な観光スポットでございまして一年中秋田の郷土料理が楽しめます。
　又、当ホテルの海鮮ダイニングはなの夢まぐろやもおすすめでございます！秋田の郷土料理や新鮮な海鮮料理を御準備しておりますので、次回は是非御利用下さいませ。

　またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐藤

この度はホテルグランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用して頂き誠に有難うございました。　温泉も堪能していただきとても嬉しいかぎりです。　華のゆは月に２回男女が入れ替わりますので、是非また違うお風呂を楽しんでいただければと思います。フタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルフロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『重宝致しました』とのお言葉嬉しい限りでございます！お客様に常にご満足頂ける様、努力して参ります。
毎月15日を境に男女の温泉が入れ替わりますので
次回は是非、また違ったタイプをお楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中、ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
金額を含め心からご満足頂ける様、頂いたご意見を基に内容充実に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお持ち申しあげます。

フロント　佐藤

この度は、秋田市の数あるホテルの中よりホテルグランティア秋田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「お風呂が良いですね」とおっしゃって頂き、大変うれしい限りでございます。
今後も、皆様にご満足頂けますよう我々スタッフもさらなるサービス向上を目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回秋田にお越しの際にも、ホテルグランティア秋田をお選び頂けたら幸いでございます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルフロント　木嶋

この度はホテルグランティア秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「同窓会」では楽しいひと時をお過ごしになられたことと存じます。
朝の時間帯はご宿泊様専用となっており、ごゆっくりご利用頂けますが、お時間限定のためご了承頂けますでしょうか。
秋田は肌寒い季節になりました。
機会がございましたら、また是非温泉で温まりにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
フロント　須田

　この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回は温泉をご堪能いただけたようで、良かったとのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。露天風呂の開放感をまたぜひお楽しみ下さい。
　天然温泉華のゆは、月の前半/後半で男女が入れ替わります。人気のかまくら風呂は、月の前半が女性、後半が男性側にございます。次回はぜひこちらもご堪能下さいませ。
　ご投稿ありがとうございました。

籾山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備不良、修理箇所の確認をより徹底して参ります。
又、タオルの貸出に関しましてもご案内不足で申し訳ございませんでした。心地良くおくつろぎ頂けます様、今回頂きましたご意見を参考にご案内・サービス内容共に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田SPARESORET
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めお言葉を頂き、私どもスタッフ一同の励みとなっております。連泊でのご利用との事でしたが、ご滞在中に不便に感じた点等ございませんでしたでしょうか？ご意見・ご要望がございましたら、次回ご来館の際にお聞かせ頂ければ幸いでございます。

暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　石川

併設の天然温泉「華のゆ」をご満喫頂けたようでなによりでございます。先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は手前の浴槽をご利用頂けましたが、毎月１日、１５日で男女の浴槽が変わっており、趣の異なるお風呂となっております。

またご利用頂きたいとのお言葉を頂け励みになります。次回ご利用の折は上記もお楽しみ頂ければ幸いです。お越しをお待ちしております。

ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。

当ホテルは駅から若干の距離がございますが、時間帯によっては秋田駅西口～ホテル正面玄関までの送迎ワゴンが運行中でございますので次回ご宿泊の折にはご利用頂ければ幸いです。

駅前の喧騒から離れ、ゆったりとした気分で天然温泉を楽しむのも普段のホテル利用と違った趣をお楽しみ頂くことができるものかと存じます。全種類の浴槽を楽しまれたとのことですが、毎月１日と１５日に男女の浴槽が入れ換わります。男女あわせて１３種類のバリエーションに富んだお風呂を全制覇！して頂けますよう、またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

天然温泉で過分な程の御言葉を頂けながら、肝心の客室でご不快を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
気候に応じた館内の空調管理など心がけておりますが管理不足があったこと、今後の反省材料としてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

毎々ご利用頂きありがとうございます。

今回のご滞在の折、当方での不躾な対応、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

「いつもキレイで安心できます」「また使う」というお言葉、期待を裏切ることのないよう今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご意見賜り誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行、ご宿泊当日・翌日のチェックアウト共に晴天でございましたが、ご旅行のお役に少しでもお手伝いできましたこと嬉しく思います。

当ホテルでは普通車の駐車スペースは２６３台分確保しておりご滞在中無料でご案内しておりますが、車でご移動のお客様に利便性高くご利用頂けているものと存じます。

ぜひまたの機会でのご利用をお待ちしております。
ご返答が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへお入りになられる際に、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
雪解け水によって、たたみ・じゅうたんが濡れてしまっていた事につきまして、ご指摘を頂いてからは、こまめに拭き取り・乾燥を行っております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント　石川

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、スタッフ応対双方にご満足の評価を頂けなによりでございます。

当日は夜遅くのご到着だったようですが、当ホテル自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？またご利用頂けるとの嬉しいお声も頂けておりますので、次回はぜひ温泉をじっくりとご堪能頂ければと存じます。

今回はお得なプランでのご利用・ご宿泊でございましたが、不定期ながら様々なプランを皆様にご案内しております。ぜひこちらもご期待下さい。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの温泉の他、近隣の歓楽街もお楽しみ頂き、充実したお時間をお過ごし頂けたようで、幸いでございます。

是非また、いつでも当ホテルへお越しくださいませ。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの温泉施設は、館内にございますので、お気軽にご利用頂けたかと存じます。

また、海鮮ダイニングはなの夢もご利用頂き、誠にありがとうございました。「おいしかった」とのご感想に、スタッフ一同感激しております。しかしながら、お飲み物の提供が遅れ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、スタッフの人員調整と指導を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想をありがとうございます。
当ホテルの駐車場にて行われた竿燈の妙技をご覧頂いたのですね。お喜び頂けたようで嬉しい限りでございます。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉は、今後の励みとなります。ありがとうございます。
館内の設備に関しましては、ご期待に沿う事ができず大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

また秋田県へお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、ホテルグランティア秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは温泉やサウナの種類が一番の自慢でございますので、お客様より楽しめましたとのお言葉を頂きとても感激しております。また、貴重なご意見ありがとうございます。

華のゆは月の初めと、１６日に男女が入れ替わり、さらに種類をお楽しみ頂けますのでぜひ次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、また違った種類と雰囲気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

料金に関しましては、これから早割りのプランや、当日限定のスペシャルプライスプラン等も提供して参りますので、ぜひお試し下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　木嶋