変わりやすい天候の中、お仕事でのご移動お疲れ様でございます。
天然温泉「華のゆ」にて疲れを癒していただき、お寛ぎいただけたご様子、なによりでございます。
この季節、サウナで身体を温め、露天風呂の「ごろりん湯」は格別ですし、これからの季節は雪のちらつく中での露天風呂も趣があり楽しんで頂けると思います。
秋田にお越し頂いた際は、また是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1階のお部屋は7月の水害の影響で、一時ご案内が出来ない状態となっておりましたが、先日復旧工事が終わりご案内を再開致しました。
1階はフロントカウンターに近いため大変好評を頂いておりますので、こうして無事ご案内出来るようになった事大変嬉しく思います。
また秋田へお越しになる際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度はルートイングランティア秋田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

温泉や朝食をご利用頂きましてありがとうございます。お寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく感じております。

外壁工事の為ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在、外壁の塗装作業を行っており塗料や塗料の臭いがお部屋に入らないように窓の開閉を一時不可とさせていただいております。

お客様が快適にお過ごし頂ける様にこれからも施設の点検・修繕に取組んで参ります。

何卒ご理解頂けます様よろしくお願い致します。

フロント　佐々木

この度は数あるホテルの中からホテルルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

「華のゆ」では毎月1日と16日に男女の浴場の入れ替えを行っております。
それぞれ構造や温泉の種類が違ったものになっておりますので、今回とは一味違った趣が味わえるかと思います。

次回またご宿泊されるご機会がございましたら、もう一方のお風呂もご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT　フロント佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の温泉「華のゆ」や、海鮮ダイニングまぐろやもございますのでゆっくりお寛ぎくださいませ。
応援したいとのお言葉大変励みになります。
お客様へ更により良いサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント池田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉華のゆにつきましても男女の入れ替わりも月に一度ございますので、是非また機会があれば違った温泉もご利用ください。
ご朝食メニューにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
いぶりがっこや稲庭うどん等のメニューの他に、秋田名物のお料理の提供も今後検討していければと思います。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。同じく夕食会場のまぐろや はなの夢をご利用になりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら夕食につきましてお客様のご希望に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
夕食メニューを改めてスタッフと話し合い、見直して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


まぐろや はなの夢　渡邉

この度は、沢山の宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

概ね満足いただけた様子で光栄でございます。

朝夕の冷え込みを感じる今日この頃でございます。
温泉を堪能しに、是非ともまたご来館頂きたく存じます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント庄司

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
水害の被害に悩まされましたが、皆で復旧にあたり、ロビーの修繕を残して、問題なく営業出来ている状況でございます。
労いのお言葉、ありがとうございます。
9月に入り、気温も落ち着きを見せ始めております。秋田にお越しの際は、どうぞお立ち寄りください。
お忙しい中、温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。

フロント庄司

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷房の件ではご不便をおかけしましてもうしわけございませんでした。
改善点とさせて頂きます。
夏は扇風機や冬は暖房器具の貸し出しも行っておりますので、フロントスタッフにお申しつけ頂ければと存じます。

今回のご宿泊ではお風呂も楽しんでいただき、お食事も満足して頂けたようで嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、お食事ともにご満足頂けましたようで嬉しく思います。
華のゆは13種類のお風呂をご用意しております。毎月1日と16日には男女の浴槽の入替がございますので、また違った趣を感じて頂けるかと存じます。

お部屋のWi-Fiが繋がらない時間帯があったとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご利用されるお客様が集中する夜のお時間は、やはり繋がりにくい時間帯もございます。
在庫に限りはございますがルーターのお貸出しや、ルームチェンジもご案内が出来ますのでお申しつけ頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

お部屋の鍵が開けづらくお客様には
ご不便をおかけしてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。

是非またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント小玉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

当ホテル内温泉施設”華のゆ”は、日帰り入浴のお客様の他ご宿泊のお客様もご入浴が可能でございます。
男女合わせて13種類の温泉をご用意致しており、毎月1日と16日に入れ替えがございます。
その為また違った趣を感じられるかと思いますので、次回ご来館の際はご利用下さいましたら幸いでございます。

是非またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント池田

この度は、沢山のホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、本館・東館と分かれておりまして、仰せの通り、ツインルームをメインにしております本館は、空調が一括管理の為、この猛暑で、ご不便をお掛けしている現状もございます。申し訳ございませんでした。
浸水被害後、お食事処のまぐろやも、通常のグランドメニューより、かなり縮小した状態で営業を行っており、十分に満足頂ける状態にはなく、心苦しく存じます。
現在も、エントランスをはじめ、ロビー周辺も工事中の為、騒音等でもご不便をお掛けしている状態でございます。
リニューアルの折には、満足頂ける万全の状態でお迎え出来ますよう、スタッフ皆で努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
暑さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　庄司

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

温泉のメンテナンス期間でもありながらのご宿泊でご不便お掛け致しました事大変申し訳ございません。

只今の状況でも先日の大雨による浸水の為に営業が出来ていない状況でございます。

復旧作業中にはなりますがお客様がご満足頂ける様、迅速な対応を心掛けて参ります。

ぜひスタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中とは思いますがお言葉頂き誠にありがとうございます。

フロント　真田

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます.

メンテナンス期間にお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、それでもお泊り頂きありがとうございます。

ご朝食につきましてもご満足頂けまして幸いでございます。こちらでも分かり易くアピール出来るよう試行錯誤致します。

只今は浸水状況により営業出来ておりませんのでまた営業の再開をした際にはご来館いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　真田

この度は幣ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。温泉工事中のため、お客様におかれましては温泉ご利用時間に制限がある中でのご滞在。大変ご迷惑をお掛けいたしました。温泉工事につきましては、皆様により快適にご利用いただけますよう、工事を進めているところであります。
温泉工事が終わりましたらば、またお越しいただけますと幸いにございます。
あかすりの営業時間については、貴重な意見をいただきましてありがとうございました。いただきましたご意見を今後の運営に活かせるよう努力した参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。


フロント　泉谷

この度は幣ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、大浴場につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。私どもでは現在、大浴場のメンテナンス工事を行っておりまして、皆様に喜んでいただける施設づくりに取り組んでおります。
頂戴しましたご意見を今後の施設運営に活かしていけますよう努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。


ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　泉谷

　
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

一日の疲れを当館自慢の温泉で癒して頂けたこと、大変嬉しく思います。
日に日に寒さも緩みつつある今日この頃ではございますが、まだ若干ひんやりとする外の空気の中で入る露天風呂は、なんとも言えない気持ちよさがありますよね。
また是非心身のリフレッシュにご利用くださると幸いに存じます。
ご多用中のところ、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。


ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　真田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋についてご不快に感じられたこと大変申し訳ございませんでした。清掃の際にもより丁寧に行う様徹底して参ります。

大浴場については貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。参考にさせて頂きます。

お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部