この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉が混み合っておりご利用頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
宿泊以外のお客様もご利用されるため、週末や連休には混み合うことも多く、ご迷惑をお掛けしております。
絨毯につきましても、今後も館内清掃や見回りを強化して取り組み、また秋田へご宿泊の際には当館をお選び頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

ご宿泊当日は雨が降りしきる中、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。

弊社の方針である「心のこもった感動のサービスを」を胸にスタッフ一同、日々業務に取り組んでおります。今後もお客様に喜ばれる言動を心掛け、邁進して参る所存でございます。

秋田にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。この度はご投稿、誠に有難うございました。

ルートイングランティア秋田SPA　RESORT　
フロント　奥山

この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設につきましては、本格的で予想以上と、びっくりして頂けたうえに、ご滞在中はとても安らげて頂けたご様子でとても嬉しく拝読致しております。
また、朝食と送迎につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
枕につきましてはサイズが合わず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後またサイズが合わない場合がございましたら、フロントにお申し付け頂けますと、可能な限りご用意させて頂きますのでその際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　木嶋

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ずいぶんと遠方からお越しでしたのに、ご満足頂けましたようでこちらも安堵しております。
「華のゆ」では男湯、女湯を毎月１日と１６日に入れ替えておりますのでまたご来館頂きましてそちらもお試し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田 SPA RESORT
フロント　山内

　この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
　温泉施設利用時間につきましては、大変恐れ入りますが、清掃の為に２４時までと朝６時からのご利用とさせて頂いておりますので何卒ご了承久だいませ。
ですが、せっかくの貴重なご意見を参考にさせて頂き今後とも皆様に快適にお過ごしできるよう、心掛けて参りますのでどうぞこれからも宜しくお願い致します。
　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPA　RESORT
ホテルフロント　池田

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉「華のゆ」は、ビジネスマンの方にはお仕事の疲れをとっていただき、ゆったり・のんびり寛いでお過ごし頂きたいという願いを込めてお迎えさせていただいております。
13種類のお風呂がございますが全て体験していただけましたでしょうか？毎月1日と15日で男湯・女湯の入替えがありますので次回はどちらになるかも併せてお楽しみ頂ければと思います。
ホテル前の繁華街「川反」もスタッフおすすめのお店もございますので次回お越しの際はぜひお問合せ下さいませ！！

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　簾内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様により良いサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。

「華のゆ」へのご感想、ありがとうございます。
外来のお客様の利用も非常に多くいただいておりますので、混雑してしまい申し訳ありませんでした。朝6時から9時まではご宿泊者様のみがご利用頂ける時間帯ですので、またお越し頂ける際には是非ご利用下さいませ。

また、ご朝食にご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。当ホテルの朝食は毎日種類が変わり、郷土料理なども取り入れた豊富なメニューとなっております。今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きますので、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　長澤

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
華のゆのご感想ありがとうございます。お客様の貴重なお休みにご利用いただけましたことこちらも嬉しく感じております。他方、居酒屋では長時間に渡りお待たせすることになりましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。居酒屋スタッフにも申し伝え、より円滑なご案内に生かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをおまちしております。
フロント　山内

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
朝食及び駐車場につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに朝食のお時間や駐車場の表示につきまして検討させて頂ければと存じます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　伊井

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
　東館は、エレベーターが一基だけでございましてご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。階段も外階段しかないもので、本当にご迷惑をお掛けしております。
　お客様の貴重なご意見を無駄にせず、今後検討していきたいと思います。
　スタッフ一同これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　ホテルフロント池田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をご堪能頂けましたようで
大変嬉しい限りでございます。
温泉だけではなくオンドルという床暖房のお部屋で
ゆっくりお休み頂ける施設もご準備致しております。
そちらも人気の施設でございますので
次回はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
温度に関しましては快適な温度を維持できるように
気を付けて調整を行って参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　佐藤

この度は、ルートイングランティア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルへお越しの際、駅からの地図のご案内がわかりにくく、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅から当ホテルへは徒歩約15分かかる距離にございますので、皆様がスムーズにお越しできますよう見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　木嶋

この度はグランティア秋田、ならびに華のゆをご利用頂きましてありがとうございます。
裸足で館内をご利用いただける点に関しましては戸惑われるお客様も中にはいらっしゃいますが、温泉施設としてお気に召して頂ける方がいらっしゃることは当方としましても嬉しいかぎりでございます。
今後もお仕事の疲れを癒されに、当館をご利用下さいませ。
またのお越し、お待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉「華のゆ」をお気に召して頂けたご様子なによりでございます。
毎月1日と16日で男性風呂と女性風呂が入れ替わります。また違った趣向のお風呂がお楽しみ頂けますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉、
大変嬉しい限りでございます。
今後もさらによりよいホテルを目指して
努力致して参ります。

季節の変わり目ではございますので
体調などお崩しになられませんよう
お気を付け下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は、秋田市の数あるホテルの中よりホテルグランティア秋田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉をご利用頂きまして「満足でした」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたご様子でとても嬉しく拝読させて頂いております。
また、大阪からのご出張とのことで長旅で疲れたお身体を少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上して参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

朝晩冷えて参りましたのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

グランティア秋田
フロント　木嶋

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉利用時は、混み合っており申し訳ございませんでした。
チェックインから夜１２時までは日帰りのご利用もございまして、朝６時から９時までがご宿泊者様専用のお時間でございます。
この度は年末のご利用であったこともあり、通常時よりも混み合っていたかと存じます。
現状、時間帯のご変更は難しいところですが前向きに検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度はグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・レストラン共にお褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます、スタッフ一同喜んでおります。

ご案内不足で送迎バスをご利用頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
今後はわかり易いご案内とお声掛けが出来るよう心掛けてまいります。

またのご宿泊、心からお待ちしております。

ホテルグランティア秋田　SPARESORT
フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大切なお荷物が無事に到着したとの事で何よりでございます。
当ホテルではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
温泉は1日と16日で男性風呂と女性風呂が入れ替わります。また違った趣向のお風呂がお楽しみ頂けますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランティア秋田SPARESORT
フロント　伊井

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
1日と16日で男女の種類が入れ替わっております。
またこの季節ですと雪化粧の温泉をお楽しみ頂けます。
また趣のちがった温泉をご堪能くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。
寒い日々が続きますので体調などお崩しに
なられませんようお気を付け下さいませ。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤