この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉とお褒めのお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは感染対策としまして、玄関や脱衣所のアルコール消毒の設置やチェックイン時の検温、朝食会場での手袋着用のご案内、全館マスク着用のお声掛け等を行なっております。これからもお客様が安心してお過ごし頂ける様、細やかに取り組んで参ります。
また当ホテルでは、ご自宅と同じようにおくつろぎ頂けるようにお履き物は玄関にてお脱ぎいただいておりました。ごゆっくりお過ごし頂けたとの事でなによりでございます。
今後もより良いホテルを創り上げていく為、お客様から頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田 SPARESORT
フロント　野口

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、居酒屋ともにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
天然温泉「華のゆ」は、檜風呂、つぼ風呂、かまくら風呂など、計13種類の様々な温泉をご用意しております。毎月1日と16日には、男女の浴槽の入れ替えも行なっておりますので、また違った趣を感じて頂けるかと思います。

今回ご予約頂きましたプランは、秋田県内にお住まいの方でしたら、お得にご宿泊できるプランでございます。
お食事券付きで、12時までご滞在できるおすすめのプランでございますので、また是非ご利用くださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度はルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
華のゆのロッカーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ロッカーキーは華のゆ受付にてお渡ししており、
鍵穴のないロッカーにつきましては、ロッカーキーをご返却頂けなかった箇所につき、防犯の為、鍵シリンダーを抜き使用できない状態としておりました。点検をしたところ、お客様の仰る通り、鍵穴のないロッカーが開いてしまうところがあり、使用できる状態でございました。
今後、定期的に点検し防犯に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともルートイングランティア秋田SPARESORTをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

華のゆ　伊井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテル作りを目指して参りますので、
また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
開始時間につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
是非検討させて頂きたく思います。
また秋田へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、何よりでございます。当ホテルは天然温泉・華のゆも併設しており、ビジネスの方も、レジャー目的の方もご利用頂けます。
ご家族で、お寛ぎ頂けるホテルになっておりますので、また機会がございましたらご来館お待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　吉田

重ねてのご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は、悪天候の中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また何かご要望などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは温泉に関しましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
しかしながら朝食の内容に関しましてご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
朝食の内容はなるべく同じにならないように努めておりますが、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はご連泊のお客様にもご満足頂けるような朝食内容を考慮して参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けると嬉しく思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は豪雪の影響により、露天風呂をご利用頂けない日がございまして、申し訳ございませんでした。
今年度の秋田県では例年にない暴風雪の日があり、今回のようにご迷惑をお掛けすることもございますが、お客様の安全を最優先に考慮し、滞在中はごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、館内のマスク着用にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も感染拡大防止を行うとともに、ご宿泊のお客様が安全にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
館内の施設に関しましても、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また秋田へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。

天然温泉のお風呂に満足いただけた様で大変嬉しく思います。
温泉は毎月1日と15日に男女の入替を行っておりますので、次回はまた違ったお風呂をお楽しみいただけるかと思います。

お忙しい中投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント阿部

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、温泉ともにお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今回はホテル側の都合ではございますが、少しばかり広いお部屋へグレードアップさせて頂きました。
お気に召して頂けましたようで安心いたしました。
また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
フロント　佐々木

この度は当ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
当ホテルの天然温泉はなのゆは毎月16日に男女の浴槽が入れ替えております。違った種類の浴槽もがございますのでもし機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
フロント　佐々木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。仰せの通り、ルートインの中では珍しい、日帰り温泉を併設したホテルでございます。館内にはお食事のできる施設もあり、日帰りのお客様も一日中お寛ぎいただける施設となっています。
朝食付きのプランをお選びいただき、十分にご満足いただけたとの事。
大変嬉しく思います。
引き続き、新しい生活ルールを受け入れながら、皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田　庄司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃の際の消臭を再度徹底いたします。
温泉のご利用時間でございますが、10時から日帰りのお客様も利用される為、9時～10時までは清掃に入らせて頂いております。
ご不便をおかけ致しますがご了承くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランティア秋田SPA　RESORT
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
温泉が清掃中で利用できなかったとの事で、ご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
もし、次回機会がございましたらご到着されてから夜24時までと、朝6時～9時までのお時間で温泉にご入浴頂けますので是非ご利用くださいませ。
館内では気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度のご宿泊ありがとうございました。
こちらも、ウキウキ楽しくなるような文面で、明るい気持ちになりました。
また、気持ちよくお迎え出来るように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

グランティア秋田SPARESORT
フロント　庄司