この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

様々なご意見ありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
館内を裸足で行動するのに抵抗があったとのことで、当ホテルではご自宅と同じようにお過ごし頂ける様にとの思いから、お履物を履かずにお過ごし頂いておおりました。
お部屋にございます簡易スリッパでも館内すべてご移動いただけます。ご案内が不足しており失礼致しました。
ご朝食、温泉につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。

お部屋の清掃をはじめ、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参りますので、是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
　
今回、お客様には朝食内容につきまして期待して頂いていたにも関わらず、お客様の期待に添えるような提供ではなかったこと、お詫び申し上げます。

当ホテルは和洋の朝食バイキングを提供しておりまして、稲庭うどん、いぶりがっこが秋田自慢の郷土料理として提供しております。

たしかに提供しております秋田の料理の品数は多い訳ではございませんでしたので、今回頂きました貴重なご意見を元に検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

また、夕食プランになりますが、『郷土付プラン』というプランを行ってをおります。
こちらはきりたんぽ鍋や季節の旬な秋田の料理を取り入れたメニューとなっております。

次回ご利用頂ける際には是非、2階居酒屋「華の夢」で郷土料理プランや美味しい秋田のお酒もお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　横山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けるご滞在となりました様で大変嬉しく思います。

当ホテルは千秋公園などの観光スポットにもアクセスがございますので、お客様より好評を頂いております。
また秋田へお越しの際には当館へぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりました様で大変嬉しく思います。
ご宿泊のお値段につきましては、早割など通常より安いご料金での宿泊プランもございますので次回ご利用の際には是非そちらのプランでご予約下さい。

また秋田へお越しになる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　山田

重ねてのご投稿ありがとうございます。

当ホテルの前には旭川がございまして、小さな橋を渡ると「川反」がございます。

秋田名物の「きりたんぽ」や「稲庭うどん」など
郷土料理を扱っているお店も多くございますので
お楽しみいただけたことと存じます。
「米の秋田は酒の国」とも言われておりまして
当館2階の「まぐろや　はなの夢」では、美味しい日本酒を取り揃えておりますので次回お越し頂いた際は
是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度もご利用頂きありがとうございます。

サウナでリフレッシュして頂き天然温泉を満喫
いただけた様で何よりでございます。

当ホテルでは男女あわせて４種類のサウナが
ございますが、この度ご利用いただきましたのは高低差の多いタワーサウナかと存じます。
あわせて低温でじっくり汗を流していただく
「オンドル」も人気がございますがご利用いただけましたでしょうか。

季節により温泉の楽しみ方も様々ございますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

この度はルートイングランティア
秋田をご利用頂きましてありがとうございます。

当館は天然温泉「華のゆ」が併設されておりまして、ご宿泊のお客様は無料にてご利用可能でございます。

男女合わせて10種類以上の浴槽がございますので、お気に入りの浴槽にてお寛ぎ頂けます。

毎月16日に男女の入替がありますので次回ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

佐々木

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
この度ご利用頂いたのは、スタンダードなツインルームでございましたが、もう少し広めがご希望でしたら、提供数が限られており、旅行サイト上でのご提供は致しておりませんが、デラックスツインルームもお電話にてご案内が可能でございます。
次回ご利用の機会がありましたら、ご検討くださいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　庄司

この度は数あるホテルの中より、ルートイングランティア秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在となりました様で大変嬉しく思います。

当館併設の温泉施設華のゆは月に一度男女の入れ替わりがあり、違った温泉を楽しむことができますので、また秋田にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　髙栁

この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の設備の見直すとともに、お客様の過ごしやすいホテルを目指して精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉の言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館併設の温泉施設華のゆは市の中心部で天然温泉が楽しめる為、大変ご好評を頂いております。
季節によって雰囲気の違ったお風呂もお楽しみ頂けますので、また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりました様で大変嬉しく思います。
館内にございます癒し処縁庵では、あかすりやボディケアなどおすすめメニューをご用意しております。お仕事で疲れたお身体を癒していただければと思います。

また秋田へお越しになる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご期待に沿えず残念に思います。もし何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお伝えいただければと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう毎日の清掃ににも引き続き力を入れて参ります。

またのご来館をを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

お履物の件につきましては
ご宿泊者の方にもご自宅の様に
お履物を脱いでくつろいで頂きたいという
考えのもとで行っておりました。

温泉の種類につきまして
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
月の1日と16日で温泉が入れ替わりますので
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら
また違ったお風呂をお楽しみ頂けるかもしれません。

駅からは歩くと15分～20分程のお時間と
なっておりました。
川反という繁華街へは
歩いてすぐの立地となっております。

今回はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント小玉

この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルのご宿泊様は天然温泉「華のゆ」が無料でご利用頂けます。
華のゆ内に漫画コーナーがあり、15：00～24：00まで無料でご利用頂けます。

また秋田にお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
佐々木

この度はルートイングランティア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉『華のゆ』もご満足頂けた様で何よりでございます。毎月1日と16日には男女の浴槽の入れ替えも行なっておりますので、ご宿泊されるお日にちによってはまた違った趣を感じて頂けるかと思います。

また喫煙室に関しまして配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご希望にそぐわないお部屋をやむを得ずご予約された場合、ご予約時のメモ欄にご記載いただくか、事前にお電話をいただければ、お部屋の空きがあった際禁煙室にお振替えさせて頂きますのでお申し付けくだいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　野口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

サウナの温度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは1日と16日に男女の浴室を入れ替えており、それに伴いサウナの種類も変わります。
男性のお客様は1日から16日までは通常のサウナとミストサウナの両方をご利用頂く事ができ、温度につきましては下の段が70℃、上の段が80℃の設定でご提供致しております。
16日以降に関しましては、タワーサウナというサウナでのご提供となり温度設定が下の段か70℃、80℃、90℃になります。
よろしければ前回とは異なるサウナをご利用くださいませ。

お忙しい中、投稿頂きまして誠にありがとうございます。より良いホテルを創り上げていく為、お客様から頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同精進していく所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア秋田
フロント阿部

この度はルートイングランティア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

朝食のメニューは毎日少しずつ変更させて頂いており、ご連泊のお客様にも楽しんで頂けますように努めております。

ご当地メニューの稲庭うどんは毎日提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

佐々木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事ともにご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に安心してご宿泊頂けるホテル作りに努めて参りますので、ルートイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉についてお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄でございます。

今後もより良いホテルを創り上げていく為、スタッフ一同精進していく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　山田