この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りでございます！！
当ホテルの温泉は月の前半と後半で男女が入れ替わりますので、次回は是非違うタイプも御利用下さいませ。また、『オンドル』という低温サウナもおすすめしております！こちらは遠赤外線効果で身体の芯からじっくりと温まれるサウナでございますので、これからの季節は特におススメでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております！暖かいお言葉ありがとうございました。

フロント　佐藤

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
１５日にご宿泊いただくと、どちらの温泉もご利用いただけますので、もしお日にちがご都合つくようでございましたら、是非お越しくださいませ。　
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　木坂

この度は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。当ホテル自慢の温泉は１日と１６日で入れ替わっておりますので、次回はまた違った種類の温泉でおくつろぎ下さいませ。お食事も日々メニューが変わっており、秋田の特産品も提供しておりますので是非お召し上がりくださいませ。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

ルートイングランティア秋田SPARESORTの櫻田と申します。
ただいま当ホテルでは、朝食の混雑時間8：00～洗い場専門のスタッフを雇用し、食材や食器類のご用意がスムーズになって参りました。
他にも団体のお客様のご朝食時間を一般のお客様にご説明し、できるだけ混雑時間と重ならないようご案内いたしております。
今後もより気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
どうかまた、当ホテルへお越しくださいませ。

フロント　櫻田


この度は当ホテルを御利用頂きましたにもかかわらず、御朝食の件で大変御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊者様の人数に合わせまして、食材・食器類のご準備を致しておりますが、常に万全の状態でお迎えできなかった為に食材が足りず、御不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。

今後とも、このようなことのないよう今一度見直し、改善して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きありがとうございました。

フロント　木嶋

せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、楽しいご朝食のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後、お客様のお声を真摯に受け止め、朝食スタッフへの指導を行い、混雑時間にはスタッフ人数を厚くするなど改善に努めて参りました。
今後もよりよい「ご朝食会場」になるよう努めて参ります。またぜひ当ホテルにお越しいただけることを願っております。

フロント　櫻田




　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　折角ご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、皆様が心地よくお召し上がれるよう、改善に努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましてご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
内容等再度見直し、ご期待に添えることが出来る様、努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
より一層寒い季節となりますが、どうぞ御自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は重ね重ねお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、今後より一層精進して参りますので、秋田にお越しの際はまた是非ご来館頂けますよう、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
日々寒さが増して参りますので、お身体ご自愛下さいませ。

ホテルグランティア秋田SPA RESORT
フロント　木坂

平素より当ホテルをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
また、秋田市へお越しの際に一番最初に検索いただいているとのお言葉、嬉しく拝読致しました。

今回はご夕食での不手際がございましたこと、誠に申し訳ございません。次回お越しいただいた際は、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

肌寒さが増して参りましたが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉「華のゆ」をご堪能いただけたご様子、なによりでございます。
只今は露天風呂での半身浴や壷風呂をご利用いただくのにちょうどいい季節ですが、お試しいただけましでしょうか。

お部屋の御準備につきましては、禁煙タイプが全室ご予約済のためご希望に添えず大変申し訳ございません。清掃時の消臭、換気につきましてはより一層心がけて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
秋田へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
フロント　須田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
　また、ご朝食ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。皆様にご朝食をご提供出来る様、もう一度朝食環境を見直して参ります。館内の衛生管理に致しましても清掃等徹底しておりますが、常に安心してお寛ぎ頂ける様、更に館内清掃をを徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　佐藤

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉もご満足頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
　また当日はボディクリーンがご予約済みとなってしまい、申し訳ございませんでした。お電話にて事前のご予約も承っておりますので、またお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
　朝晩はだいぶ冷えるようになりましたので、また温泉で温まりにいらして下さい。お待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

フロント　籾山

　この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。
　またスタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
　併設しております天然温泉華のゆはご堪能頂けましたでしょうか？日頃の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
　またぜひ秋田にお越しの際はお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　籾山

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。混み合った状況でも、素早く料理提供ができるよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田　SPA　RESORT
フロント東海林

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。男女合わせて13種類ございまして、1日・16日で男女が入れ替わっております。次回御宿泊の際には種類の違う温泉をご堪能下さいませ。

　近隣の繁華街は秋田でも有名な観光スポットでございまして一年中秋田の郷土料理が楽しめます。
　又、当ホテルの海鮮ダイニングはなの夢まぐろやもおすすめでございます！秋田の郷土料理や新鮮な海鮮料理を御準備しておりますので、次回は是非御利用下さいませ。

　またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐藤

　この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。

　客室内のユニットバス御利用時に御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、客室清掃をより一層徹底して行います。
　ご朝食に関しましてはお客様を満足させることができず、大変失礼致しました。全てのお客様が朝からより良いスタートを切れます様に改善して参ります。

　お忙しい中、御指南頂きありがとうございます。お客様からの貴重な御意見を無駄にしないよう、精進して参ります。


フロント：佐藤

　この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　天然温泉華のゆは、男女合わせて13種類ございまして、ドーム型のかまくら風呂、１人でゆったり出来るつぼ風呂等、男女によって種類が異なります。ぜひまた御利用頂き、色々お楽しみ頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント　籾山

この度はホテルグランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用して頂き誠に有難うございました。　温泉も堪能していただきとても嬉しいかぎりです。　華のゆは月に２回男女が入れ替わりますので、是非また違うお風呂を楽しんでいただければと思います。フタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルフロント　池田

　この度はホテルグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　天然温泉華のゆ、また、私どもフロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申しげます。
　当ホテルの立地でございますが、秋田の繁華街川反まで徒歩５分圏内にあるため、ご夕食をお選びになる点でも大変利便性がございます。また、８月３日から開催されます秋田のお祭り、竿燈祭りの会場までも、徒歩15分程の距離に立地しております為、多くのお客様からご好評を頂いております。
　この度はご投稿誠にありがとうございました。更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、天然温泉華のゆについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。温泉は男女合わせまして13種類ございまして、１日と15日で男女が入れ替わります。ぜひどちらもご堪能下さいませ。
　秋田の繁華街川反までは約徒歩５分でございます。気軽にお食事に行くことができ、皆様にご好評頂いております。秋田にお越しの際は地酒もお楽しみ下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　籾山

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　そして、館内施設について嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
　ホテル敷地内の駐車場は、チェックアウトまで無料でご案内しております。ご連泊の場合、お車をご利用にならない日は１日駐車したままでも構いませんので、どうぞご利用下さいませ。
　天然温泉華のゆでも、ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。朝６時から９時まではご宿泊者様だけのお時間ですので、どうぞごゆっくりお過ごし下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　籾山