この度は、秋田市の数あるホテルの中よりホテルグランティア秋田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「お風呂が良いですね」とおっしゃって頂き、大変うれしい限りでございます。
今後も、皆様にご満足頂けますよう我々スタッフもさらなるサービス向上を目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回秋田にお越しの際にも、ホテルグランティア秋田をお選び頂けたら幸いでございます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルフロント　木嶋

この度はホテルグランティア秋田をご利用して頂き誠にありがとうございました。そして毎回ご利用して頂いてると嬉しいお言葉ありがとうございます。只今、大浴場の工事でお客様には大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
男風呂と女風呂の入替のタイミングは毎月１日～１６日までが女風呂がタワーサウナになります。
男性の方ですと１５日～月末までにご宿泊して頂ければタワーサウナ側になります。
ぜひ次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　ホテルフロント池田

この度はホテルグランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用して頂き誠にありがとうございます。深夜は清掃に入らせて頂いておりますので、どうしても深夜の帰宅ですと翌朝しか入浴できませんが、ゆっくりご入浴できてよかったです。
露天風呂の温度も管理しておりますが、外気温が低い場合はぬるく感じてしまうこともあるようです。申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　ホテルフロント池田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉もご利用頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉の工事につきまして現在のところ、露天風呂以外の温泉は通常通りご利用頂いております。
また、皆様のご意見をもとに脱衣所内にヒーターを設置させて頂きました。
その他改善点等ございましたらいつでもご意見をお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、ホテルグランティア秋田にご利用頂きましたにもかかわらず、お隣の部屋の声がうるさかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの壁は防音構造にはなっておりますが、音の大きさなどによってはどうしても防ぎきれない場合がございます。もし、次回またご宿泊下さる機会がございました際に、前回と同様に音がうるさいなどございましたらフロントまで内線頂けましたら幸いでございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

木嶋

この度もホテルグランティア秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場２６３台のスペースがございますのでご到着が遅い場合でもご安心して駐車いただけます。
また雪も多い季節となりますが、走行式の立体駐車場ですので、お出かけの際の雪よせ不要とお喜びいただいております。
これから寒さの厳しい季節となりますが、秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　ホテルグランティア秋田
　　　　　　　　　　フロント　須田

この度はホテルグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でとても安心いたしました。
また、『スタッフの方の対応も丁寧で大変気持ちが良いです。』など、たくさんのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。これからも、お言葉に甘えず皆様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
外も本格的に寒くなって参りましたのでお身体には十分にお気を付けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　木嶋

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の施設を、ご堪能頂いているご様子に大変嬉しく感じます。
これからは鍋の美味しい季節となり、郷土料理でもある　きりたんぽ鍋はお薦めです。居酒屋「はなの夢」でも提供しておりますので、是非ご賞味下さいませ。お待ちしております。

また最近では、秋田でも雪の気配が感じられ、ますます寒くなって参ります。風邪などひきません様、ご自愛下さいませ。
　ホテル　グランティア秋田spa　resort 北柴

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして日帰りでもご利用頂いているとのことで嬉しい限りです。
　今回はチェックアウト後華のゆ利用プランでのご宿泊とのことですが、お時間に関しましてはご案内のミスがあったと思われます。大変申し訳ございませんでした。本来お時間制限なくご利用頂けるプランでございます。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　またご利用頂ける機会がございましたら、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、誠心誠意対応させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度がご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
フロント　籾山

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉でございますが、衛生面を考慮し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、深夜帯は清掃のお時間とさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
お部屋への消臭剤入室の件は、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また秋田へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルグランティア秋田SPARESORT
フロントクラーク　石川

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ戴けたご様子に、大変嬉しく感じます。
これから、益々、寒い時期となりますが、寒いからこそ、露天風呂が楽しく感じる頃ともなります。どうぞ、また是非いらして下さいませ。そして、四季折々の露天風呂や、まだ味わっていない様なグランティア秋田を楽しんでみて下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　グランティア秋田SPA RESORT 北柴

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、お食事につきましてご不快な思いをなされ誠に申し訳ございません。
通常であれば、お客様が夕食券を紛失されても、フロントにてご宿泊プランを確認させて頂き再発行させていただいております。こちらで状況をはっきりと確認しないままの対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望、お問い合わせに対して十分に状況を確認し対応して参ります。
ご不快は癒えぬこととは存じますが、秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りいただけますよう心よりお願い申しあげます。
寒さの厳しい季節になって参りましたが、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。
　　ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
　　　　フロント　　須田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
グランティア自慢の温泉を楽しんで頂けたご様子に、大変嬉しく感じます。
ご朝食に関しましては、ご満足戴けなかったご様子で、残念でなりません。お客様からのご意見を基に、またお越し頂いた時に「美味しかった」とお声掛け戴ける様、努めて参ります。
紅葉も深まり、寒さも厳しくなって参りますので、御身体　ご自愛下さいませ。
　　ホテル　グランティア秋田SPA RESORT 北柴

ご利用頂きまして、ありがとうございます。
温泉も気に入って下さったご様子と、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じます。
温泉は、毎月１５日ごとに男女が入れ替わりますので、また、お越しの際には是非、ご利用下さい
ませ。そしてお仕事の疲れもほぐして頂ければ幸いでございます。また、どうぞ秋田にお越しの際は、ご利用下さいませ。お待ちしております。
　　ホテル　グランティア秋田spa resort 北柴

この度はホテルグランティア秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「同窓会」では楽しいひと時をお過ごしになられたことと存じます。
朝の時間帯はご宿泊様専用となっており、ごゆっくりご利用頂けますが、お時間限定のためご了承頂けますでしょうか。
秋田は肌寒い季節になりました。
機会がございましたら、また是非温泉で温まりにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルグランティア秋田　SPA RESORT
フロント　須田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の温泉を堪能いただけたようで何よりでございます。来月頃より
居酒屋のメニューも変わりますので、次回ご宿泊の際は是非新メニューをご賞味下さいませ。
　ご投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　フロント　佐沢
　

この度はホテルグランティア秋田SPA RESORTをご利用して頂き、誠に有難うございました。
温泉ですが、お風呂の清掃で0時までのご入浴にさせて頂いております。申し訳ございません。
朝のご入浴を楽んで頂いたとの事で、嬉しいかぎりです。是非今度はまた、夜の雰囲気を楽しんで
頂けたらと思います。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　ホテルグランティア秋田
　　　　　　　　　　　　ホテルフロント　池田

　この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回は温泉をご堪能いただけたようで、良かったとのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。露天風呂の開放感をまたぜひお楽しみ下さい。
　天然温泉華のゆは、月の前半/後半で男女が入れ替わります。人気のかまくら風呂は、月の前半が女性、後半が男性側にございます。次回はぜひこちらもご堪能下さいませ。
　ご投稿ありがとうございました。

籾山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備不良、修理箇所の確認をより徹底して参ります。
又、タオルの貸出に関しましてもご案内不足で申し訳ございませんでした。心地良くおくつろぎ頂けます様、今回頂きましたご意見を参考にご案内・サービス内容共に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグランティア秋田SPARESORET
フロント　佐藤

この度はホテルグランティア秋田にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場は２６３台分ございますので、ご宿泊のお客様はご予約なし、無料にてご利用いただけます。
次回お車でお越しの際も是非ご利用くださいませ。

今回は室数限定の「おまかせプラン」でご利用いただきありがとうございます。
これからも新しいプランを提供して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　ホテルグランティア秋田　SPARESORT
　　　　　　　　　　フロント　須田