秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食はお口に合いましたでしょうか。
居酒屋に関しましても、当ホテルに併設しております「海鮮ダイニングまぐろや」にて、秋田の地酒、郷土料理各種取り揃えております。
次回ご来館された際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご朝食の際にご不快な思いをされたとの事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。混みあっていたとしてもお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、当方がもっと周囲の状況に目を配るべきであったと猛省しております。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

桜も散り始め、新緑の季節になって参りました。また違った秋田の風景もお楽しみいただきたく存じますので、ご縁があって再び当館へお立ち寄り頂けます事を、心よりお待ちしております。

ご多忙の中のクチコミのご投稿、感謝申し上げます。

ルートイングランテイア秋田SPARESORT
フロント　五十嵐

この度は幣ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行でのご宿泊とのことで、お客様の思い出に残るご滞在であれば、嬉しく思います。またご来秋の機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。


ルートイングランテイア秋田
泉谷

　この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。館内の天然温泉でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
Wi-Fiですが当館でもWi-Fiがございまして、案内文がかわりにくく大変申し訳ございませんでした。

また次回お越しになりました時にはご利用下さいませ。
お忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント池田

この度はルートイングランティア秋田SPARESORTにご宿泊頂きありがとうございます。
天然温泉「華のゆ」は男女あわせて13種類のお風呂とサウナがございます。
露天風呂もゆっくりと寛いで頂ける季節となりましたので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
須田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
数あるホテルの中からグランティア秋田を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
過去にお泊り頂いた中で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の料理とご朝食のバイキングに関しましてもご満足を頂けましたようで大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またご利用していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　ルートイングランティア秋田　
　　佐藤

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。先日も良い思い出が出来た様で大変嬉しく思います。
当館は温泉だけではなく、漫画コーナーやリラクゼーションサロンなどもございますので館内だけでも十分楽しめます。お客様の仰る通り、秋田の中心街にあるため、ぜひ街に繰り出してお気に入りのお店を見つけて頂けると幸いです。そして来るたびに秋田を好きになって頂けると私共はとっても嬉しく思います。
ぜひまた、お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランテイア秋田
フロント出川

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
まだ寒い秋田ですが、あたたかい温泉とお部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
当館の魅力はホテル館内だけではなく、周辺においしいお食事処や桜の名所がございます。温かくなりましたらご家族でお花見はどうでしょうか。
その折には、是非お立ちよりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント出川

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
皆様に快適に過ごして頂けるよう、より一層精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中投稿してくださいましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設やお食事、接客に対しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お忙しい中、投稿ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様これからも努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、ご朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当館の温泉で暖まりにお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルにご予約頂きましてありがとうございました。
お風呂のご利用に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら毎月1日と16日に大浴場の男女入れ替えを行っておりますのでまた違ったお風呂をお楽しみいただけます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただればと存じます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事に関してご満足頂けましたようで嬉しく思います。
清掃スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。ぜひ伝えさせて頂きます。

お部屋のトイレの不備に関しまして日々の確認が至らずお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様のお心に寄り添ったお詫びが十分にできませんでした事をお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様より頂いたご意見を元に日々精進致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小玉

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　泉谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただいたようで大変うれしく思います。
寝湯でゆったりされたようで日頃の疲れを癒して頂けたら幸いです。
朝のお風呂も開放感があります。
冷え込み日も多くなってきますので温泉が一層気持ちよく感じられると思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ルートイングランティア秋田SPARESORT

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊がお客様のご期待に沿えるものではなく大変申し訳ございませんでした。
風の音に加えエアコンの音まで睡眠を妨げてしまったようでさぞご不快だったことと思います。
加湿器付空気清浄機のご用意はあるのですが、一部故障等で不足していたこともございますので、再度全室の設備を確認いたします。
お客様のご投稿は真摯に承り今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロント小林

日頃よりルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調機の大きな音で睡眠を妨げることとなり、とてもご不快な思いをなさいました事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
原因をお調べしましたところ、深夜帯の外気温が非常に低いお日にちということも影響したのか、空調に圧が掛かりこういった異音が発生していたものと思われます。朝までごゆっくりお休み頂けなかった当時の状況をお察ししますと誠に申し訳なく、今後もこういったことが無いように対策を考えていく必要性があるものと知りました。
お客様のご期待に沿えるよう努めて参りますので、何卒今後とも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント出川

この度もルートイングランティア秋田SPARESORTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室・温泉共にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。
そのような中、お気づきの点をご投稿頂きありがとうございます。
仰せの通り、朝風呂の後ご利用にならないタオル類の回収BOXは、設置すると幅広く皆様にご利用頂けそうですね！濡れたものを持たずにお部屋まで戻ることが出来ることなども、設置する上でのメリットになりそうです！
今回のご意見を参考にしながら、今まで以上にお客様にごゆっくりお過ごしただけるような空間づくりをして参りたいと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　五十嵐

この度はルートイングランティア秋田SPARESORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉を満喫していただけましたようでこちらとしても大変嬉しい限りでございます。
日帰り温泉もやっておりますのでご到着時の賑わいと朝のゆったりとしたお風呂の雰囲気の違いも感じていただた事と存じます。
また温泉を楽しみにご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント小林

この度はルートイングランティア秋田SPARESORTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく温まりにいらした温泉で寒い思いをされ大変申し訳ございませんでした。
館内温度の管理をチェックするように心がけます。
秋田にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　小林