クチコミ

総合評価
4.42
3,925
5
1,072
4
647
3
123
2
45
1
25
部屋
4.32
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.66
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.12
設備
4.39
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
2,900
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kazooyan
50代/男性|1 件のクチコミ
夜景が綺麗!広くて駅直結で便利

19階のお部屋だったので、夜景がとても綺麗でした。部屋もすごく広くてゆったり過ごす事ができました。清掃も行き届いていて、トイレが最新式でとても綺麗でした。お風呂も湯船に浸かる事ができて大満足でした。チェックイン前とチェックアウト後にも荷物を預かっていただき、すごく助かりました。ありがとうございます。新幹線で行ったのですが、駅ビルにも直結でアクセスも抜群に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こしあんこ66
20代/女性|5 件のクチコミ
駅近ホテル

初めての利用で素泊まり2泊しました!3歳、1歳の子供と泊まった部屋はユニットバスだったので少し不便さはありましたが駅からすぐなので利便性を重視してこちらのホテルを選びました!駅直結ですが駅自体とても大きいです。立地もよくホテルがどこか迷うことはなさそうです。駅直結なのもあり食事に困らずにいけるかなと考えていましたが駅が広すぎてご飯探しは逆に大変でした!食べれれば本当になんでもいい人にはかなり向いてます!子連れだったのでお持ち帰りするにも子供が食べれる物を探したりしたので大変でした。 お部屋はすごく広い訳ではないですが3歳1歳は問題なく過ごせました!ベッドが危ないのでベッドガードも貸し出し出来たので助かりました!コインランドリーなどはないのですこし不便でした。11月に行きましたがエントランスや入り口にはツリーが飾ってありとても可愛らしく気分もあがりました!料金高めですがお部屋で軽食?お料理も頼めたので母は満足していました!子供用のソープも貸し出しがありとても助かりました!帰りも駅の近さからチェックアウトまでゆっくり出来てよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
366
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用をお待ちしております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タケ2617
40代/男性|10 件のクチコミ
さすがメトロポリタン

さすがメトロポリタンです。このひと言につきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

135
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も皆様にご満足いただけますように、精進してまいりますので、また仙台にお越しの際は、ご予約をお待ちしております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
てつ♪d(⌒〇⌒)b♪
40代/男性|4 件のクチコミ
セキュリティ万全、素敵なお部屋

セキュリティーもしっかりしていて素敵なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

131
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
haruru0660
50代/女性|6 件のクチコミ
快適な宿泊

ビジネスで宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、ドリンクも無料で嬉しかったです。 会社の皆さんがランチをしっかり食べようというので、残念ながら朝食はいただきませんでしたが、次回は朝食もぜひ、いただきたいです。 地元だとお値段変わらず空調がわるく狭いホテルが多いのですが、さすが、仙台メトロポリタンだと思いました🥰


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからも、お客様のご期待に沿えるように、精進してまいりますので、また仙台にお越しの際は、ご予約をお待ちしております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
仙台常宿。立地とサービスに満足

仙台滞在する際は、こちらのホテルを利用させてもらって、かれこれ20年くらいになります。以前は、色々なホテルを利用していましたが、最終的にこちらのホテル一択になりました。 立地条件がなによりいいのは勿論のこと、ホテルのサービスが安定して、いつも満足の行く時間を過ごせることが出来るのが嬉しいです。ホテル内のインテリアも好みです。特にエレベーター内の仙台箪笥をデザインした作りはとくに好きです。 朝食のビッフェで出ているずんだ餅は、主人が初めてここで口にし、それ以来、ずんだ餅をここで食べるというのがお決まりになりました。東北の食材が使われ、食べた食材をお土産に買って帰るというのもまた楽しみのひとつになっています。 そしてホテル内にあるバー、knightで軽く飲むことです。こちらのバーは落ち着いた雰囲気がいいです。静かに時間が流れるような感覚で、ここで最終日の夜、余韻を楽しむことが、私たち夫婦の仙台での最終日の過ごし方になっています。また次回も、迷わずこちらのホテルに滞在する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
238
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食はもとより、お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアなど、コンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用を、お待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-10
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ひひひひひひひ
40代/男性|2 件のクチコミ
立地良し!匂いも良いホテル

全体的に綺麗で立地が良いところが良かったです。 各フロアの廊下もいい匂いがして良かったです。 またフロントの対応もとても良かったです。予約内容を間違えてしまっていたのですが、とても丁寧で、笑顔で対応して頂きました!更に部屋の冷蔵庫にはフリードリンクが6本くらい入っていました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
a_vega
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!喫煙部屋でも臭わず快適

駅近なのでとても楽です。 でも飲んで帰宅したら1階しか入口なかったのでちょっと不便でしたー 今回、喫煙の部屋でしたがタバコ臭なくて良かったです。 浴室が大きくてユニットでも快適でした。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、またのご利用をお待ちしております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-21
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
OOMIKA
50代/男性|18 件のクチコミ
立地良し、朝食ビュッフェは残念

いつも出張の際に利用させて貰っています。立地がとても良いので便利です。部屋も清潔で、接客も丁寧です。朝食は和定食とビュッフェがありますが、特にビュッフェは値段が高い割にクオリティが低いと感じます。長年利用していますが、そこだけが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございますが、朝食についてのご指摘は、直ぐに改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
眺め最高!駅直結で観光に便利

エグゼクティブフロアで最上階のお部屋に泊まることが出来て窓からの眺めは最高でした。クリスマスシーズンで夜景も素晴らしかったです。朝食のビュッフェもとても美味しかったです。品数も多過ぎず少な過ぎず丁度良い感じでお味も私の好みで良かったです。仙台駅直結で観光には便利なロケーションでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひふみじゅん
40代/女性|37 件のクチコミ
朝食が最高!また行きたいホテル

一年越しで、去年朝食が良かったので、また是非行きたいと楽しみにしてました。前回同様、キビキビと働かれるスタッフの方も含めて、利用していてとても気持ちが良いです。美味しいのはもちろんですが、ちょっとずつご当地のものが味わえるのも嬉しいです。温野菜も一見シンプルですが美味しくおかわりしました。お腹いっぱいでご飯が一種類しか食べられず、カレーにもたどりつけなかったので、また仙台に行く機会をつくって利用させて頂きたいです。空港でこちらのヌガー商品、くる東北を見つけ土産に購入しました。ホテルで買えば良かったなと思いました。フロントスタッフの方も笑顔が素敵でとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>

112
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とてもルームサービスのケーキがとても美味しかったですり 朝食の朝ごはんの和食やさんがご飯おかわりできるのか説明会がなく混んでいて人で不足ですね。 ビュッフェは混んでて入れませんでした。和食はおかゆがとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。このご意見をもとに、改善に努めてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人
2025-11-09
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ロビーは清潔、フロントは少しお疲れの様子

お部屋、ロビーは清掃が行き届いていて、清潔でした。フロントの方は疲れていたようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ばたーな
40代/女性|10 件のクチコミ
仙台駅近くで落ち着いた対応に満足

初仙台のため、ホテルの場所がわかりやすいところを選んで正解でした。 フロントの方々の落ち着いた対応が好印象でした。重厚感ある雰囲気も好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マルマン&クママン
40代/男性|13 件のクチコミ
駅直結で快適な滞在、スタッフと施設に満足

駅直結でスタッフ、施設ともに申し分ありません。快適な滞在が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】特別プラン<素泊り>

32
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
キャンプ大好き1902
50代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で寒くない!また泊まりたいホテル

駅直結なので外食で出かける時に寒くなく出掛けられました。仙台にきたら、次もこのホテルに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
とんちゃん××
50代/男性|53 件のクチコミ
駅近で朝食が充実

仙台駅からものすごく近く移動に便利。また朝食は質量ともに大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-13
5
その他
家族
2026年1月宿泊
タッキナルディ
40代/女性|4 件のクチコミ
眺めも接客も良いホテル

初めての朝食バイキング、美味しくいただきました。 部屋からの眺め良い 接客も良い 次も利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>

69
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-14
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
がー1526
50代/男性|204 件のクチコミ
駅近で客室が広く清潔で快適

駅が近く、客室が広く又清潔感がありゆったり過ごすことが出来た 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>

37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りかしゅんれん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗、定宿にしたいホテル

駅からエスパルというデパートの中を通り抜けして行けるという立地が最高で、部屋もきれいだった。定宿としたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-31