いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルは現在、喫煙室と禁煙室は概ね同室数でございます。そして禁煙室をご希望されるお客様が増えているのも現状でございます。
禁煙室のご予約が多く、不足した場合は脱臭の機会をかけて消臭させていただいております。

この度ご意見をいただきました、禁煙室を増やす事に関しましては、私どもの検討課題とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人