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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅直結なのでとても便利でした。…それ以外は特記する程の事も無い、至って普通のビジネスホテルです。チェックインの際に荷物が多いにも関わらず、スタッフの人が周りに居るのに誰も運んでくれず…。（こちらからお願いしないと運ばないシステムだったのかな？）用事があり、フロントに行っても、常に忙しそうで人が足りていない感じがします。業務に追われるのはしょうがないことですが、その忙しさが接客にそのまま表れています。（特に失礼な接客を受けたわけではありませんが。）部屋に姿見以外の鏡がないため、化粧を浴室でしたのですが、浴室の照明が暗すぎます。カーペットの汚れも気になりました。デラックスシングルルームの「デラックス」にはあまり期待しない方がいいです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。私どもの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場に立ち、お客様第一のサービスを考え、行動にうつせるよう、今一度スタッフ全員で初心に帰り、見直して参りたい所存でございます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
駅直結なのでとても便利でした。
…それ以外は特記する程の事も無い、至って普通のビジネスホテルです。
チェックインの際に荷物が多いにも関わらず、スタッフの人が周りに居るのに誰も運んでくれず…。（こちらからお願いしないと運ばないシステムだったのかな？）
用事があり、フロントに行っても、常に忙しそうで人が足りていない感じがします。
業務に追われるのはしょうがないことですが、その忙しさが接客にそのまま表れています。
（特に失礼な接客を受けたわけではありませんが。）
部屋に姿見以外の鏡がないため、化粧を浴室でしたのですが、浴室の照明が暗すぎます。
カーペットの汚れも気になりました。
デラックスシングルルームの「デラックス」にはあまり期待しない方がいいです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。
私どもの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の立場に立ち、お客様第一のサービスを考え、行動にうつせるよう、今一度スタッフ全員で初心に帰り、見直して参りたい所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人