いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、履歴のあるお客様には、ご署名のみいただいておりますが、この度は全てご記入をお願いしてしまいました。

今後、お客様をお待たせすることがないように、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。


従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人