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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
半月以上前に禁煙室をお願いしていたのに、チェックインの際に喫煙室しかないと言われた。メインバーでウエイターに会計を頼んだら嫌な顔をされてレジに行ってくれと言われ非常に不愉快だった。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は大変に不愉快な思いをされたようで心よりお詫び申し上げます。禁煙室に関しましては室数に限りがございまして、ご用意出来かねる場合もございます。ただその場合でも極力お部屋の脱臭をして禁煙室に近い状態にさせていただいております。今回喫煙室にご案内をしてしまったのは、全く私共の不手際でございます。またメインバーでのスタッフの対応も早急に改善させていただきます。重ねて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同気を引き締めて努力してまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
半月以上前に禁煙室をお願いしていたのに、チェック
インの際に喫煙室しかないと言われた。
メインバーでウエイターに会計を頼んだら嫌な顔を
されてレジに行ってくれと言われ非常に不愉快だった。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は大変に不愉快な思いをされたようで心よりお詫び申し上げます。禁煙室に関しましては室数に限りがございまして、ご用意出来かねる場合もございます。ただその場合でも極力お部屋の脱臭をして禁煙室に近い状態にさせていただいております。今回喫煙室にご案内をしてしまったのは、全く私共の不手際でございます。またメインバーでのスタッフの対応も早急に改善させていただきます。重ねて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同気を引き締めて努力してまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人