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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
11月末に２泊しました。２泊目、チェックアウトする朝、アンダーシャツの上にワイシャツを着た段階で大汗をかくほど室内温度が高かったので、フロントで室内設定温度を尋ねたところ、平然と「25度です」と答えられました。客室からは冷暖の切り替えが出来ず、スイッチＯffで25度あるのです。25度と言えば、半袖シャツ一枚で丁度いい気温です。この日の外気は10度以下で、館内が快適…を通り越して体調を崩しかねない暑さ・不快さでした。ちなみにフロントは20度前後の快適な温度でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございます。滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。不適切な対応についても、重ねてお詫び申し上げます。空調につきましては、お客様の御意見を参考に検討・改善を図って参ります。貴重な御意見をありがとうございます。今後も、どうぞホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回こそ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
11月末に２泊しました。
２泊目、チェックアウトする朝、アンダーシャツの上にワイシャツを着た段階で大汗をかくほど室内温度が高かったので、フロントで室内設定温度を尋ねたところ、平然と「25度です」と答えられました。客室からは冷暖の切り替えが出来ず、スイッチＯffで25度あるのです。25度と言えば、半袖シャツ一枚で丁度いい気温です。この日の外気は10度以下で、館内が快適…を通り越して体調を崩しかねない暑さ・不快さでした。ちなみにフロントは20度前後の快適な温度でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございます。
滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。不適切な対応についても、重ねてお詫び申し上げます。
空調につきましては、お客様の御意見を参考に検討・改善を図って参ります。貴重な御意見をありがとうございます。
今後も、どうぞホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回こそ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人