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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
ランドリーサービスが、午後１１までに申し込むと、翌日朝出来上がりと、表示されているのですが、１２月３日夜申し込むとこのサービスはできないとの回答がありました。日曜日は対応していない、との理由です。だったら、そう書いておいてよ。そんなこと知らないよ。フロント他の対応も悪い。部屋が以上にくさい。タバコ＆何か。禁煙ルームがないから了解したが、くさすぎる。新聞は、日経を希望したのに来ない。二度と宿泊しません。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ランドリーサービスについての不案内及び、禁煙室をご用意出来なかったこと、ご指定の新聞をお届け出来なかったことと、数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた問題点全てについて、すぐに確認し、徹底した改善を図って参ります。お忙しい中、貴重な御意見を誠にありがとうございました。今後もホテルメトロポリタン仙台をご利用いただければ幸いでございます。次回こそご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
ランドリーサービスが、午後１１までに申し込むと、翌日朝出来上がりと、表示されているのですが、１２月３日夜申し込むとこのサービスはできないとの回答がありました。日曜日は対応していない、との理由です。だったら、そう書いておいてよ。そんなこと知らないよ。フロント他の対応も悪い。
部屋が以上にくさい。タバコ＆何か。禁煙ルームがないから了解したが、くさすぎる。
新聞は、日経を希望したのに来ない。
二度と宿泊しません。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ランドリーサービスについての不案内及び、禁煙室をご用意出来なかったこと、ご指定の新聞をお届け出来なかったことと、数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた問題点全てについて、すぐに確認し、徹底した改善を図って参ります。お忙しい中、貴重な御意見を誠にありがとうございました。今後もホテルメトロポリタン仙台をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人