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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
ツインの28米のお部屋は全て高層階と思っていましたが、禁煙フロアは10階で、見晴らしはイマイチ、残念でした。長野のメトロポリタンなどは禁煙でも高層階でしたので、確認不足でした。全体的にはまあまあ・・バスルームに脱衣籠があったのは感心しました。バスに湯が満ちるのにかなり時間を要した点と、たまたま探し物でベットの下を覗いたら、丸まった綿靴下が落ちていたことはマイナス点ですね。満室の日が多く、なかなか取れなかった憧れのホテルだっただけにちょっとガッカリ、でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ツイン28米の客室は7階から20階までございます。皆様のご希望にお応え出来るように心掛けてはおりますが、やむ終えずご希望通り上階のご案内出来ない場合もございます。申し訳ございません。そのほか、客室内に関しましてはベッドの下に忘れ物があったことなど、ホテルとしてあるまじき姿をお見せしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが絶対にないよう、徹底した改善を図って参ります。ご意見をありがとうございます。次回もホテルメトロポリタン仙台をご利用いただければ幸いでございます。是非宜しくお願いいたします。お越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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ツインの28米のお部屋は全て高層階と思っていましたが、禁煙フロアは10階で、見晴らしはイマイチ、残念でした。長野のメトロポリタンなどは禁煙でも高層階でしたので、確認不足でした。全体的にはまあまあ・・バスルームに脱衣籠があったのは感心しました。バスに湯が満ちるのにかなり時間を要した点と、たまたま探し物でベットの下を覗いたら、丸まった綿靴下が落ちていたことはマイナス点ですね。満室の日が多く、なかなか取れなかった憧れのホテルだっただけにちょっとガッカリ、でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様にご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ツイン28米の客室は7階から20階までございます。皆様のご希望にお応え出来るように心掛けてはおりますが、やむ終えずご希望通り上階のご案内出来ない場合もございます。申し訳ございません。
そのほか、客室内に関しましてはベッドの下に忘れ物があったことなど、ホテルとしてあるまじき姿をお見せしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが絶対にないよう、徹底した改善を図って参ります。ご意見をありがとうございます。
次回もホテルメトロポリタン仙台をご利用いただければ幸いでございます。是非宜しくお願いいたします。お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人