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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.68
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.80
  • 食事4.10

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-17 20:30:18

仕事の都合で寝るだけの2泊で使用。部屋に入り椅子に座ろうとしたら下にロフトの割引券とアメピンが落ちていておそらく前客の物。。。名刺サイズの紙に気がつかないので机の下は掃除はしないということだと思う。自分はショートだが長い毛もソファについていたのでゴミのこともあり他人の部屋にいるようで座らずに終わった。クレーマーみたいで嫌ですが前客のゴミなんてビジネスホテルでも今までなかったので申し訳ないけど書きました。むしろ今まで使ってきたビジネスホテルのお掃除のクオリティが素晴らしいのかもしれないけれど。。。それとベッドに置いてある小さいクッションからは頭皮臭がすごくヤバい。うっかり顔をつけるのは注意。これは部屋によると思うけど。時々スプレーしたほうが良いと思う。朝は和食にしたが、この店の提供とサービスでまた次も使おうかなと結局は思えたので終わりよければ全てよし!荷物の対応してくれた方も良い方でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2017-03-21 13:29:29

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

お部屋の清掃について、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このような事はホテルとして、あってはならない事であり、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事がございませんように、清掃と点検をしっかりと行ってまいります。

しかしながら、和食のレストランについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。ありがとうございます。ご意見は早速レストランの関係者に申し伝えます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
★直前割【当日限定】17時以降チェックイン/10時のチェックアウトでお得!!
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】