こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-04-18 12:55:24
ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）（愛知県）
1.0
投稿日：2014-11-11 21:24:11
サービス2
チャーリー_札幌さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
仙台に泊まる時は、時々利用します。
駅から近く、便利ですし、スタッフの対応もいつも素晴らしいと思います。
しかし、今回は、参ってしまいました。
エレベーター横の部屋だったためか、一晩中エレベーターの
「ゴー」と言う音で夜中に目が覚め、その後眠ることができず、苦しみました。
今までクレームが無かったのが不思議です。
スタッフの方は是非この部屋にお泊りいただいて、事実の確認をお願いいたします。
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いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。
エレベーターの音がうるさく、お客様がごゆっくりお休みになれなかったとの事で、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
早速、スタッフで試泊をして、今後の対策を検討してまいる所存でございます。
いつ何時も、お客様の立場に立って、客室やサービスをご提供できるように、努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部支配人