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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.73
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.98
  • 食事4.09

立地5

koumama7937さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

koumama7937さん [50代/女性] 2019-02-23 13:24:57

2月18日に宿泊しました。エグゼクティブシングルというので、楽しみにしていましたが、部屋はビジネスホテル並みの狭さ、アメニティもがっかりで、改装したてという割に壁には傷などありました。和食の会場での朝食は代名詞の厚焼き玉子が冷えており、作り置きとはいえせめて温めてくれる心配りがほしかったです。仙台の地産地消を謳っているなら朝食には仙台名物の笹かまぼこと長なす漬けを出すべきではないでしょうか?でも、ホテルのスタッフの方は親切でよかっただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2019-04-20 18:45:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】
koumama7937さん
いままでに投稿したクチコミ

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