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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.74
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.89
  • 食事4.32

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-07 19:21:50

朝のバイキング(食事)に美味しく食べてもらいたいという誠実さが感じられなかったです。同じホテルでも長野のチェーン店はとても、朝食が美味しかったことと比較すると残念に思いました。
インターネットを利用したのですが、借りるまでに大変ものものしく速やかに気軽にセットを借りれるような気遣いが必要だと感じました。
また、借りるときにボーイさんの話と実際のことが違っていたのも残念でした。サービス等を総じて言うと、長野のホテルと比較すると田舎臭さが抜けない印象です。いろいろと工夫が必要かと思われます。

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ホテルメトロポリタン仙台 2006-03-08 17:18:13

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
接客とお食事についてご不満の念を与えてしまい、大変申し訳ございません。この度2階レストランはリニューアルをし、メニューも一新いたしました。機会がございましたら、是非又お試しいただければと存じます。
また、パソコンのご利用については、不特定多数のお客様がご利用になる関係上、ご署名を頂く手続きをお願いしております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご説明の面では、正確なご案内ができるよう指導に努めてまいります。
お客様のお声、特にサービス面でのご指摘は今後のブラッシュアップのための参考とさせていただきます。ご意見大変ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント支配人