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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.76
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.93
  • 食事4.07

部屋5

eana0822さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

eana0822さん [60代/男性] 2019-12-16 19:17:51

以前、こちらのホテルで友人が結婚式を挙げるというので宿泊。それから約30年。その彼ががんの手術をするというのでお見舞いのために宿泊いたしました。
ほぼ問題ないレベルで安心して利用できましたが、気になった点を。
①トイレが男性には狭いです。横幅がもう少し欲しい。女性には問題ないサイズのようですが?
②朝食ですが、初日は和食、二日目は洋食にしました。和食の方は質・量とも満足できるレベルです。洋食の方は、どこに何があるのかなかなか分かりません。スタッフもいらっしゃるのですが、ご自身の仕事で忙しいようで、こちらが声をかけてもなかなか対応がスムーズでは無かったです。
③仙台駅周辺のことを聞こうとフロントの方者に尋ねますが、その方はすぐに横のクローク(荷物預かり係)へ話を回します。 フロントで尋ねてはいけないのかと思うほどでした。決してフロントが混み合っている時では無かったですけどね。
シティホテルとしてもう一段スタッフのレベルが上がると、さらに快適なホテルになると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2019-12-18 17:49:21

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
ホテルの朝食内容、サービススタッフの対応など、いたらない点はすぐに改善してまいります。
この貴重なご意見を真摯に受け止めて、ご指示いただけるように、精進してまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】
eana0822さん
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