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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.78
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.97
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-08 05:55:50

せっかくお得に予約したのですが当日からコロナ感染の影響で商業施設が全て休館となり、本当なら直結している通路も使えず残念でした。
フロントの方から追加料金でのアップグレードを提案され高層階のお部屋を利用したのでお得感はマイナスですがのんびりできました。いつもはイーストを利用するのですがスタンダードでもイーストのコンパクト程の広さに感じました。洗面所は断然イーストの方が広くて使いやすいですね。お風呂アイテムがありません。
レインシャワーは壊れてる気がしますので確認をお願いしたいのと、洗面台で歯磨きしたところ鏡に写った排水口がカビで黒くなっていてとても残念でした。
フロントの方やスタッフはさすがの対応で素晴らしいなと感じます。
ホテル内で利用できる10%割引きチケットをいただいたので桃李で使ってお得に食事することができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2020-06-01 16:45:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思いますし 施設の古さは清掃面でカバーしなければいけないところ、不足があっ
た点はお詫びを申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

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