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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.79
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.98
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-19 20:36:26

部屋が狭くて掃除が行き届いておらず、汚い。
嫌な臭いもして、びっくりでした。
冷蔵庫の飲み物は有り難かったですが、アルコール類が多く、アルコールを飲まない家族でしたので、ちょっとがっかりしました。
仙台の玄関口なので、あれはないだろう…と残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2021-01-01 16:28:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫についても、配慮不足と感じております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は今一度お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

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