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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
予約日が違ったため同じプランながら部屋・料金共違う1日空いた2泊利用となりました。1日目にヘアートニック・アフターシェーブローション等のセットが欲しかったので要求しました。2泊目はすでに部屋に置いてありました。通常は置いてないものと思いますが、1日目のリクエストを反映させて頂いたものと感謝致します。駅に接続していて便利でしたが、初めての利用で雨が降っていたので、傘をさして外を歩いてしまいました。初めて利用する方にもっと駅に接続している利点を強調すれば良いと思います。特に雨の日の利用の時など。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛け励んで参ります。お越しの際は私共の不案内により、お客様にご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後ほかのお客様に同じご迷惑をお掛けすることのないよう、ご案内の仕方について至急検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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予約日が違ったため同じプランながら部屋・料金共違う1日空いた2泊利用となりました。1日目にヘアートニック・アフターシェーブローション等のセットが欲しかったので要求しました。2泊目はすでに部屋に置いてありました。通常は置いてないものと思いますが、1日目のリクエストを反映させて頂いたものと感謝致します。駅に接続していて便利でしたが、初めての利用で雨が降っていたので、傘をさして外を歩いてしまいました。初めて利用する方にもっと駅に接続している利点を強調すれば良いと思います。特に雨の日の利用の時など。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛け励んで参ります。
お越しの際は私共の不案内により、お客様にご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後ほかのお客様に同じご迷惑をお掛けすることのないよう、ご案内の仕方について至急検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人