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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合1
仙台市でも有名なホテルでしたが、宿泊費（33,000円）の割にはサービスが徹底していません。特にフロントが最悪です、ルームキーがエラーで入室できず、2回も行ったり来たりでフロントに行く事になりました。それに関して、フロントでは何にもお詫びもありませんでした。2度と宿泊はいたしません。値段の割には、満足度ゼロのホテルでした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますように、私を含め、従業員一同、精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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ホテルメトロポリタン仙台（宮城県）
1.0
投稿日：2024-02-13 17:01:49
会津芦ノ牧温泉 大川荘（福島県）
5.0
投稿日：2022-11-12 16:16:09
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総合1
のりさん20110311さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
仙台市でも有名なホテルでしたが、宿泊費（33,000円）の割にはサービスが徹底していません。特にフロントが最悪です、ルームキーがエラーで入室できず、2回も行ったり来たりでフロントに行く事になりました。それに関して、フロントでは何にもお詫びもありませんでした。2度と宿泊はいたしません。値段の割には、満足度ゼロのホテルでした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますように、私を含め、従業員一同、精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人