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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
立地は素晴らしい。部屋は今となっては少し狭いと感じる。夕食のレストランを推薦してもらったり、朝、出かける仕事先の地理を案内してもらったが、対応も良く、気持ちよかった。一点だけ、チェックイン時のフロントの対応が今一つ。テキパキ感に欠け、笑顔も乏しい。
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この度は、ホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、立地にもご満足いただけたようで重ねて光栄でございます。ただ、チェックイン時のスタッフの応対に関しましては、大変申し訳ございませんでした。笑顔、迅速さは接客の基本でございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度指導を徹底させていただきます。ご意見ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同笑顔でお客様をお迎えさせていただきます。フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
立地は素晴らしい。部屋は今となっては少し狭いと感じる。夕食のレストランを推薦してもらったり、朝、出かける仕事先の地理を案内してもらったが、対応も良く、気持ちよかった。
一点だけ、チェックイン時のフロントの対応が今一つ。テキパキ感に欠け、笑顔も乏しい。
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この度は、ホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、立地にもご満足いただけたようで重ねて光栄でございます。ただ、チェックイン時のスタッフの応対に関しましては、大変申し訳ございませんでした。笑顔、迅速さは接客の基本でございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度指導を徹底させていただきます。ご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同笑顔でお客様をお迎えさせていただきます。
フロント支配人