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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
立地条件等一般的な面ではコスト含め充分に満足できるホテルです。しかし、今後宿泊できない大変残念なホテルであることを今回知りました。クロークに預けた荷物を受け取りに戻ると、カウンターの外側に放置されていました。(いくら社員の方が常駐している場所であると言っても、誰かが簡単に持ち去ることができる状態にあったため「放置」と表現しております)確かに貴重品等は入れておりませんが、このような状態ではこのクラスのホテルに預けている安心感を裏切られています。社員の方に「いつもこのようにおいているのですか?」と質問すると社員の方は何の疑問も持たずに「はい、そうです」とお答え頂きました。いくら貴重品が無いと言っても、このクラスのサービスを提供するホテルのする行為とは思えないものでした。仕事柄貴重品を預けざるを得ないこともあるため、今後御ホテルは二度と利用いたしません。残念ながら、会社のセキュリティーに関る業務を担当している者として、当社としての利用を停止する方針で対応致します。お気に入りのホテルであったため誠に残念でした。二度とお世話になることは無いと思いますが、御ホテルのレベルに応じたセキュリティーの確保ができることを祈念しております。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘いただきました内容を真摯に受け留めましてただいま対策を検討中でございます。具体策が出るまで荷物に専用の網をかける、監視の強化をすることを指示いたしました.安全、安心感の向上へさらに努力してまいります.今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。返答が遅れましたことをお詫び申し上げます.フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
立地条件等一般的な面ではコスト含め充分に満足できるホテルです。
しかし、今後宿泊できない大変残念なホテルであることを今回知りました。
クロークに預けた荷物を受け取りに戻ると、カウンターの外側に放置されていました。(いくら社員の方が常駐している場所であると言っても、誰かが簡単に持ち去ることができる状態にあったため「放置」と表現しております)
確かに貴重品等は入れておりませんが、このような状態ではこのクラスのホテルに預けている安心感を裏切られています。
社員の方に「いつもこのようにおいているのですか?」と質問すると
社員の方は何の疑問も持たずに「はい、そうです」とお答え頂きました。
いくら貴重品が無いと言っても、このクラスのサービスを提供するホテルのする行為とは思えないものでした。
仕事柄貴重品を預けざるを得ないこともあるため、今後御ホテルは二度と利用いたしません。
残念ながら、会社のセキュリティーに関る業務を担当している者として、当社としての利用を停止する方針で対応致します。
お気に入りのホテルであったため誠に残念でした。
二度とお世話になることは無いと思いますが、御ホテルのレベルに応じたセキュリティーの確保ができることを祈念しております。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け留めましてただいま対策を検討中でございます。具体策が出るまで荷物に専用の網をかける、監視の強化をすることを指示いたしました.
安全、安心感の向上へさらに努力してまいります.今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。
返答が遅れましたことをお詫び申し上げます.
フロント支配人