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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
11/27仕事で宿泊しました。午後2時ごろにチェックインし、3時頃に仕事に出かけ、クライアントと食事をして部屋に戻ったのが11時30分頃です。TVをつけたらウンともスーともいわない。今夜はTVは見ないが、せめて明日の朝はニュースは見たいと思い、TVがつかないことをフロントに言いましたらボーイさんが点検にきてくれたのですが、故障ということで、別の部屋に変更させられました。ツインの広い部屋への変更だし、TVが故障しているのも100歩譲って許せるとしても、その時ボーイさんに質問されたのが「いま始めてTVをつけられたのですか?」ということ。どういう意味なのか、こんな遅い時間に故障の連絡がくるのはおかしいと思ったのか、私がさんざんいじって壊したと思ったのか、とても感じ悪かったです。夜中の12時に部屋を移され、当然チェックアウトの時フロントから、TVの件は申し訳ありませんでしたという言葉が聞かれると思っていましたが、全くなし。とてもがっかりしました。駅前という立地条件がいいだけに、残念です。
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11/27仕事で宿泊しました。午後2時ごろにチェックインし、3時頃に仕事に出かけ、クライアントと食事をして部屋に戻ったのが11時30分頃です。TVをつけたらウンともスーともいわない。今夜はTVは見ないが、せめて明日の朝はニュースは見たいと思い、TVがつかないことをフロントに言いましたらボーイさんが点検にきてくれたのです
が、故障ということで、別の部屋に変更させられました。ツインの広い部屋への変更だし、TVが故障しているのも100歩譲って許せるとしても、その時ボーイさんに質問されたのが「いま始めてTVをつけられたのですか?」ということ。どういう意味なのか、こんな遅い時間に故障の連絡がくるのはおかしいと思ったのか、私がさんざんいじって壊したと思ったのか、とても感じ悪かったです。夜中の12時に部屋を移され、当然チェックアウトの時フロントから、TVの件は申し訳ありませんでしたという言葉が聞かれると思っていましたが、全くなし。とてもがっかりしました。駅前という立地条件がいいだけに、残念です。
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