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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めて利用させていただきました。普段は泊まれないホテルでしたが、今回のプランを見つけることができてラッキーでした!従業員さんの接客もいうことなしです!さすが高級ホテルだなぁと得した気分でした!ただ・・・、チェックインして部屋に入ってまったりしようとベットに寝転がろうとしたら赤い髪の毛が1本(;・д・)お掃除の方のでしょうか?まぁ取って捨てましたけど気になる方はいるんじゃないかなぁ??私は仕方ないかと思いましたが、まぁちょっと残念ですね。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベットに髪の毛がございました事、大変申し訳ございません。客室清掃グループでは、清掃のプロジェクトチームを作り、様々なチェック体制でお客様に快適なお部屋のご提供を目指しております。その中でも髪の毛のチェックを重点課題としていた中でございました。今後も試行錯誤を続け、無くして参りたいと思います。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進致して参りますので、ホテルメトロポリタン仙台をよろしくお願い致します。フロント支配人
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今回初めて利用させていただきました。
普段は泊まれないホテルでしたが、今回のプランを見つけることができてラッキーでした!
従業員さんの接客もいうことなしです!さすが高級ホテルだなぁと得した気分でした!
ただ・・・、チェックインして部屋に入ってまったりしようとベットに寝転がろうとしたら赤い髪の毛が1本(;・д・)
お掃除の方のでしょうか?まぁ取って捨てましたけど気になる方はいるんじゃないかなぁ??私は仕方ないかと思いましたが、まぁちょっと残念ですね。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベットに髪の毛がございました事、大変申し訳ございません。客室清掃グループでは、清掃のプロジェクトチームを作り、様々なチェック体制でお客様に快適なお部屋のご提供を目指しております。その中でも髪の毛のチェックを重点課題としていた中でございました。今後も試行錯誤を続け、無くして参りたいと思います。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進致して参りますので、ホテルメトロポリタン仙台をよろしくお願い致します。
フロント支配人