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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-03 14:44:56

チェックインの際のフロントさんの対応も、ベルカウンターの方々も気持ち良く応対して頂けました。 しかし残念な事に浴槽の排水口に髪の毛が引っ掛かりいた事と、朝食会場の調理スタッフの“私語”の声が大きすぎて驚かされました。
オープンキッチンだと、思っている以上に声は外に響いている事に気付いて頂ければと思います。折角のレストランの雰囲気を大切にして欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2009-08-04 11:13:32

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴槽やご朝食では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
浴槽は排水管のつまり防止の為、排水口の網の目を細かくし髪の毛や塵を引っかかりやすくしております。今後も今まで以上に点検、清掃をしてまいります。
また、調理スタッフの私語につきましては、オープンキッチンである以上、調理スタッフもサービススタッフ同様に気を引き締めるよう教育し、心地よい雰囲気の演出を心がけてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント支配人

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ご利用のお部屋
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