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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-24 13:21:15

仙台で宿泊するのは、ここに決めています。

駅に隣接する立地の良さ、朝食も美味しいし満足しています。
ポーターさん?が皆さん、可愛らしくてちょっとした会話も楽しいし、
仙台情報も教えていただけるし、宅配のお世話なんかも
いつも気持ちよく親切に対応してもらえます。

ただ、チェックアウトの際のフロントの方の目が笑ってないんですよね~
確認してお金もらったら、はい終わり?

出口では、気持ちよく見送ってもらえるのですがね。
そこだけ、いつも残念!

でも、また利用します。他が気に入っているので。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2009-11-26 04:10:09

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの配慮に欠けた対応によりお客様に不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速今回頂きましたお声を基に、フロントスタッフの指導をいたします。
引き続きご指導よろしくお願いいたしますと共に、ホテルメトロポリタン仙台のご愛顧賜をよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台駅隣接】お得なご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/禁煙【25.4平米】】