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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声
総合4
エスパルに直結してて、とても利用しやすかったです。アニバーサリープランで、お店側から素敵なプレゼントとちょっとした演出もしていただいて本当に感謝してます。席も、窓際にしていただいたみたいで、雪も降っていてとても素敵にできました。アメニティも、女性が好んで使用するものがそろっていたので助かりました。ただ部屋全体が暗く、化粧をするのは大変でした。黄色っぽい電気で、肌の色が見えないので難しかったです。また、一番気になったのは、お風呂です。3日連泊しましたが、一日目お風呂を入れて、あがったらマットがビショビショ。。。不思議に思いながらも、バスタオルで対処し、次の日を見ることに。次の日、同じようにお風呂のお湯を抜いてみると、お風呂の外の穴から勢いよく抜いたお湯が出てきてしまいました。そのため、手をお風呂の栓に置いて、お湯を少しずつ抜いたら大丈夫でした。しかし、抜けるのがゆっくりなため寒い寒い。。。次の日、そのことをフロントに言ってみてもらったら「現況がでなかった」と言われ、普通にやってみると何もなってなくて。。。なんでだったんだろうと不思議な気持ちのままです。。他は全部とても良かったので、ちょっと残念です。少しずつお湯を抜くのはこの時期寒くて大変だったので、1点減らしました。しかも、私的にはホテルを決めるのにお風呂はものすごく大切だったので、そこはとても残念です。しかし、サービスや、立地、部屋からの夜景などその他はすべて良かったです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。3泊もご滞在いただき、サービスや立地、お部屋とご満足頂けたものの、肝心のお風呂に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。この件につきまして、私が直接対応させていただきました。パイプのずれによりオーバーフローしてしまうことが稀にございますが、その事象でも髪の毛のつまりでもございませんでした。原因ははっきりしませんでしたが、お客様のお声を基に、原因究明に向けて引き続き様子を見させていただきます。今後もお気軽にお声をお寄せくださいませ。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。フロント支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
エスパルに直結してて、とても利用しやすかったです。
アニバーサリープランで、お店側から素敵なプレゼントとちょっとした演出もしていただいて本当に感謝してます。
席も、窓際にしていただいたみたいで、雪も降っていてとても素敵にできました。
アメニティも、女性が好んで使用するものがそろっていたので助かりました。
ただ部屋全体が暗く、化粧をするのは大変でした。
黄色っぽい電気で、肌の色が見えないので難しかったです。
また、一番気になったのは、お風呂です。
3日連泊しましたが、一日目お風呂を入れて、あがったらマットがビショビショ。。。
不思議に思いながらも、バスタオルで対処し、次の日を見ることに。
次の日、同じようにお風呂のお湯を抜いてみると、お風呂の外の穴から勢いよく抜いたお湯が出てきてしまいました。
そのため、手をお風呂の栓に置いて、お湯を少しずつ抜いたら大丈夫でした。
しかし、抜けるのがゆっくりなため寒い寒い。。。
次の日、そのことをフロントに言ってみてもらったら「現況がでなかった」と言われ、普通にやってみると何もなってなくて。。。
なんでだったんだろうと不思議な気持ちのままです。。
他は全部とても良かったので、ちょっと残念です。
少しずつお湯を抜くのはこの時期寒くて大変だったので、1点減らしました。
しかも、私的にはホテルを決めるのにお風呂はものすごく大切だったので、そこはとても残念です。
しかし、サービスや、立地、部屋からの夜景などその他はすべて良かったです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
3泊もご滞在いただき、サービスや立地、お部屋とご満足頂けたものの、肝心のお風呂に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
この件につきまして、私が直接対応させていただきました。パイプのずれによりオーバーフローしてしまうことが稀にございますが、その事象でも髪の毛のつまりでもございませんでした。原因ははっきりしませんでしたが、お客様のお声を基に、原因究明に向けて引き続き様子を見させていただきます。
今後もお気軽にお声をお寄せくださいませ。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
フロント支配人