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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.78
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.93
  • 食事4.12

部屋3

ジャックキャットさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ジャックキャットさん [50代/男性] 2011-07-17 18:23:38

枕が非常に悪い。
フワフワの枕で、寝付けなかった。
硬めの枕も用意して欲しい。
帰ってから首が、おかしくなった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2011-07-20 04:54:51

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中お客様のお声をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

枕が悪いということで、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、硬めの枕ですとそばがらの枕をご用意しております。ご連絡いただけましたらすぐにご用意させていただいております。
しかしながら、私どものご案内が足りなかったために、お客様にご不快な思いをさせてしまった事については、大変申し訳なく思います。

今後、お客様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同より一層のサービスの向上に向けて努力してまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台のご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台駅徒歩1分!】がんばろう宮城♪夏得!2レストランから選べるお得なご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 喫煙【27.9平米】】
ジャックキャットさん
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