この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご意見を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。

洗面所から下水の臭いがしたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認をし、修繕させていただきます。
今後このような事がないように、清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同充分注意して参ります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人