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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.73
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.97
  • 食事4.08

立地4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-24 01:23:57

タバコのにおいがきつすぎる。
ホテルの対応もそっけない。
二度と泊まりたくない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2012-03-27 11:18:21

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご意見をお寄せ頂いた事に重ねて御礼を申しあげます。

タバコのにおいがきつかったこと、そしてホテルの対応がそっけなかったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、清掃の際には、においの確認を今以上に注意し、お客様の立場にたった対応ができるように、スタッフ一人一人精進してまいりたいと思います。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム 喫煙【16平米】】

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