この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ライティングデスクですが、階によって様々な形状のものが入っております。

　禁煙フロアーですと、17,18階のライティングデスクが比較的大きな造りとなっております。次回機会がございましたら、お申し付けいただけたら幸いでございます。

　今回はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

　次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

デラックスルームとスタンダードルームの主な違いは、高層階（14階以上）か否か、空気清浄加湿器やアメニティーの違いなどでございます。
以前の改装済みか否かというものに比べればそれほど大きな違いは見られないかと思います。

とりあえず寝れて苦なく朝早くの新幹線に乗りたいというお客様などにスタンダートはコストパフォーマンスがいいとご好評を頂いております。

今後もより魅力あるホテルを目指してサービスアップ、お部屋造りをして参ります。

またお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件、大変失礼いたしました。リニューアル期間中は、仮設カウンターでのご対応で多少お待たせしておりましたが、現在は東北時間的な中にも、新しいカウンターで効率化を目指しております。
今後もお気付きの点等がございましたらお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お二人様でのご利用の需要にお答えする為、お部屋は16平米や18平米ということで狭いですが、プチセミダブルルームやセミダブルルームを格安にてご提供いたしております。お泊り日の間近まで比較的空いておりますので、急なお出かけなどの際などにも是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり天候にあまり左右されない、アクセスにとても便利な立地でございます。この立地に甘んずることなく、お客様がサービスにおいてもご満足してお帰りいただける様、お客様目線でのサービス徹底を目指し精進して参ります。

スタッフ一同、次回のご予約日にお会いできますことを楽しみにしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場でのご案内に不備がございましたことをお詫び申し上げます。お客様と一番最初にお会いするホテルの顔としての自覚と、お客様の目線での対応をより一層心がけるよう指導徹底して参ります。

ホテルメトロポリタン仙台には地下駐車場がございます。地下駐車場に入らなかった場合にはホテル横の平駐車場や仙台駅の屋上駐車場にお車をおとめ頂いております。ベルデスクでは、特殊なお車などでお越しの方の為に、事前にご予約をお受けしております。その際はお電話でお車のご予約である旨を電話オペレーターにお伝えくださいませ。

機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リニューアル工事の騒音で、お客様にとって快適な朝をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。1月3日から1月の中旬まで音の出る工事が続く予定ですので、チェックインの際の説明を、より徹底してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後もご利用いただき、貴重なご意見を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アップグレードいただき、お泊りいただきましたお部屋は1フロアに1部屋のみのデラックスシングル西側23.2平米のお部屋でございました。通常のデラックスシングルよりも約5平米お広くなっております。

ご朝食付プランをご予約いただかなくても、7時から10時まで1800円にて直接レストランでお召し上がりいただけます。是非、ご利用くださいませ。

ウォッシュレットに関しましては貴重なご意見として頂戴いたします。今後もお声をお聞かせくださませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋は今年の2月にリニューアルした最新のお部屋でございます。私共は自信を持ってお勧めしておりましたが、「普通」とのご感想をいただき、とても残念に思います。

スタンダードフロアとの主な違いは改装しているか否かでございます。改装後はデザインはもちろんですが、バスルーム、ベットやテレビが新しくなり、特に空調はスタンダードがセントラルヒーティングに対しデラックスは個別空調になり、気温の変動が激しい今時期にはお勧めでございます。

今冬の客室リニューアルでは「普通」以上と思っていただけるようお部屋になるよう気合を入れて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

セミダブルルームでございますが、１８．１平米のお広さで、１４０ＣＭ幅のベットをご準備してお待ちしております。
よろしければ次回はツイン、ダブルルームもお試しいただければと思います。
きっとご満足いただけるのではと思います。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスマット、タオルなど汚れてしまいましたら新しいものをお持ちいたします。お気軽に客室係にお声をお掛けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度もホテルメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通りスタンダードフロアはデザイン的にもクラシカルな部類に入るようになってきました。
リニューアルによって新しいホテルに負けないよう取り組んでおります。
機会がございましたら、リニューアルルームもお試し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら私共の不手際でお客様のご宿泊を不快なものとしてしまい誠に申し訳ございません。

チェックイン時の私共のご案内不足と清掃オペレーション不備で、お客様にご迷惑をお掛けする事になってしまい猛省致しております。従業員の教育を再度行いこのような事が起きないよう精進して参ります。

また、リモコンの不備に関しましても二重のご迷惑をお掛けする事となり、重ねてお詫び申し上げます。

この度は数々のご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、再度お客様をお迎えできる日を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

私共はお客様にいろいろなプランをご提供し
お客様にあった価格・プラン内容をお届けしたい
と考えております。と申しましてもプランの見直しや順番など見直しを図って参りたいと存じます。今後もお得なプランやそのシーズンにあった
プランをご提供して参ります。仙台へお越しの際は、ホテルメトロポリタン仙台をご用命頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

先割の他にも、お日にち限定でチェックイン時間やチェックアウト時間の制限をした、料金的にお得なプランをご準備しております。
是非、ご活用くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタンダードタイプは今年度リニューアル予定でございます。ソフト・ハード面とも今後ますます力を入れていき、お客さまにご支持いただけるホテルを目指していきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント支配人

ホテルメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日空きが有る場合に限りまして、アップグレードプランをご準備しております。高層階デラックスルームの夜景にご満足頂き嬉しく思います。

次回も是非、高層階デラックスルームのご予約をお待ちしております。

フロント支配人

ホテルメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

２０階からの東側の太平洋まで見渡せる開けた景色をご満足頂き嬉しく思います。

今後とも、お客さまにお選びいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント支配人

ホテルメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスタオルですがバスタブの上のラックにございました。わかり辛く申し訳ございませんでした。

これからも様々なプランをご準備致します。
またのご利用お待ちしております。

フロント支配人