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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 15:35:24
-
部屋が思ったより狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 20:35:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 10:02:57
-
適度な重厚感ある部屋で、大変落ち着きました。エアウィーヴもやはり良いですね。効いてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 20:32:03
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2018年人気宿!お客様のクチコミ★★★★4つ星以上獲得!5大特典付き<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 18:11:51
-
朝食の和定食が大変おいしく満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 20:28:44
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます
宿泊支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 14:27:18
-
毎月1~2回利用しています。
アメニティ以外は大満足しています。アメニティのシャンプー、コンディショナー、ボディソープの性能、臭いが酷く気になりいつも持参または固形石鹸を電話しいちいち持ってきてもらう等で宿泊しております。特にボディソープがアーモンド成分のようで、ピーナッツアレルギーのため最初使用した時に気が付かず使用してしまい冷や冷やしました。アメニティの選択にも気を使われたほうが良いと思います。またPC使用するための電源確保が変な場所にあり用意にデスクでも使いずらいです。毎月国内、海外出張が多くそこそこのホテルを利用していますがこの点だけ残念です。割高でも利用していますが他は満足できるホテルなので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 20:24:37
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度は貴重なご意見を頂、誠にありがとうございます。
アメニティの内容や、またアレルギー等など
私どもに配慮がかけておりました。
誠に申し訳ございません。
シャンプー、ボディソープ、コンディショナーのアレルギー対応は急務と感じております。
また、デスクの電源も改善にとりくんでまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 21:07:51
-
チェックイン後、部屋に向かってはじめて分かったのはホテルのほうでエクゼクティブフロアにグレードアップしてくれていました。有難うございます!妻は日本酒入りシャンプーをいたく気に入り、どこかで売っていないかなと言っていました。アメニティーも充実していました。ただお風呂の通常の蛇口のシャワーのボタンが分かりにくく天井からのシャワーになってしまうのは説明を大きく書いておいたほうがよいかもしれません。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 19:51:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
シャワーのボタン件は、ご意見を頂、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エコノミーツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 09:11:37
-
仙台に行く時は必ず利用します。駅に隣接しているので大変便利。
今回はいつもの朝食会場がリノベーションのため上の宴会場での朝食でしたが、ウェブサイトにも「営業中」と書いてあり、そこでの朝食を楽しみにしていたので、残念でした。
改装中ならばそのように表記するべき。
朝食券にもまるでセレニティでの朝食のように書かれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 19:46:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改善に努め、
より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 20:22:59
-
チェックイン時、とても混んでいたのですが、お客様一人一人への気遣いがありとても良かったと思います。
鍵や荷物を預けるだけの人にも声をかけて用を預かってくれました。
新しくはないようですが、部屋もアメニティも朝食も満足でした。
ただひとつ不満ですが、チェックインアウト時の車の出入りがとても混雑して時間がかかりましたので、そういった時間帯は速やかに出入りが出来るよう誘導する人を増やすなどしてもらえたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 19:43:40
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
駐車場に関してもより、注意いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
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koumama7937さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- koumama7937さん [50代/女性] 2019年02月23日 13:24:57
-
2月18日に宿泊しました。エグゼクティブシングルというので、楽しみにしていましたが、部屋はビジネスホテル並みの狭さ、アメニティもがっかりで、改装したてという割に壁には傷などありました。和食の会場での朝食は代名詞の厚焼き玉子が冷えており、作り置きとはいえせめて温めてくれる心配りがほしかったです。仙台の地産地消を謳っているなら朝食には仙台名物の笹かまぼこと長なす漬けを出すべきではないでしょうか?でも、ホテルのスタッフの方は親切でよかっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月20日 18:45:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 09:28:21
-
部屋のWi-Fiが調子悪く、係りの方が別なル-タ-を持って来ましたが、
それも調子が悪く困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:58:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思がありますが、ご不便をおかけしたことは、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、設備や、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか今後共、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 09:25:03
-
チェックイン時に禁煙室に振替て頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:58:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】
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am12161484さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- am12161484さん [50代/男性] 2019年02月07日 17:23:11
-
今回は宿泊費が通常よりお安く出張で利用させて頂きました。リッチや部屋やサービスは素払いですね。宴会場?で食べた食事は種類と雰囲気が今一つでした。閑散期でよいのでこの価格で宿泊できると嬉しく思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:51:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お食事について、貴重なご意見を頂ありがとうございます。
宿泊の料金も含め、真摯に受け止めてまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2018年人気宿!お客様のクチコミ★★★★4つ星以上獲得!5大特典付き<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 14:57:23
-
部屋からの外の景色良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:47:03
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 19:29:41
-
想像以上の素敵なお部屋でした。何より駅からすぐだっだので行動しやすくとても良い旅が出来ました。また泊まりたいです( ^ω^ )
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:45:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
総合4
たまちんちん7576さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- たまちんちん7576さん [50代/男性] 2019年02月02日 17:22:10
-
安定、安心のメトロポリタン
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:42:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2018年人気宿!お客様のクチコミ★★★★4つ星以上獲得!5大特典付き<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 10:03:43
-
エアウィーブが試せてよかった。しかし、建物の古さと朝食のシステムの古さがいまいちかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:38:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
お部屋の件は段階的に、改装を進めておりますので、ご理解を、お願い申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2018年人気宿!お客様のクチコミ★★★★4つ星以上獲得!5大特典付き<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】
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pitattoさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- pitattoさん [50代/男性] 2019年01月08日 16:42:08
-
意志の疎通が私の言葉足らずで若干できないところがありましたが、ホテル側のしっかりとした対応で快適に2泊できました。また仙台に観光に行く場合は宿泊をします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 18:18:31
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対して、何か行き届かない点があれば、改善いたしますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 17:41:33
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シャワーの使い方がわからなくて迷いました。
シャンプーとコンディショナー、使ったら髪がギシギシ。コンディショナーが何故か泡立ち、もしや間違ってコンディショナーのボトルにシャンプー入っていませんか?私も同行者も同じだったので使い間違いではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 17:54:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またその際に、シャンプーとコンディショナーについて大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、反省をし、改善いたします。そして、できる限りのご対応に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか今後共、当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
何卒、お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エコノミーツイン】
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tom78607さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- tom78607さん [60代/男性] 2018年12月17日 19:25:47
-
大変に満足と評価したいところですが、トイレと風呂が一緒なのは日本人には抵抗があります。
後、夜の居酒屋をフロントに尋ねましたが紹介されたエリアは全てオーダー終了で残念でした。
それ以外は大変に満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月21日 17:05:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレとお風呂は、段階的に改装に取り組んでおりますので、いましばらくおまちいただけると、幸いでございます。
スタッフの対応も、お店のご案内不足がり、誠に申し訳ございません。
今後より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 17:50:46
-
Just a minute walk from JR Sendai and location is excellent. Room is good and service is good as expected.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年04月20日 19:00:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
仙台に久しぶりに来て利用させていただきました
いつも対応がよく気持ち良く利用させていただきました
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人