この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申しあげます。

この度、お客様にお選び頂いたプランでは、チェックインの際に冷えたビールとおつまみをプレゼントしております。
お喜び頂けて何よりでございます。

しかしながら、シャワーカーテンの丈が短く、床を水浸しにされてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては、今後は少し丈の長い物を用意する等対策を取らせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル及びホテルメトロポリタン仙台イーストへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申しあげます。

数々の温かいお言葉に感謝いたします。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、より一層精進いたします。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申しあげます。

いつも心温かいお言葉を頂戴し、感謝しております。
お客様のお言葉はスタッフに共有させて頂きます。
お言葉を励みに、より一層精進してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

朝食のご案内が不充分で、お客様にはご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
お客様のご指摘通り、チェックインの際には、朝食の混み合う時間帯をご案内するのが当然でございます。
しかしながら、私どもの配慮が足りず、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフに共有し、今後のより一層の向上に向けて努力してまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

立派でしたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
頂いたお言葉を励みに、より一層精進致します。

去る6月19日には、仙台駅直結の位置に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたしました。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

訳ありのお部屋でしたが、音が気にならずにお休みになられたとの事、安心いたしました。

またアメニティでございますが、昨年から特に力を入れております。
シャンプー類は2種類を採用しております。セグレタにご満足頂けまして何よりでございます。

しかしながら、チェックインの際に以前のご宿泊の有無をお伺いしたのにもかかわらず、きちんとご説明が出来ていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご宿泊頂いたことのあるお客様にスムーズにチェックインをして頂くために、以前のご宿泊の有無をお伺いする場合がございます。
お伺いして、初めてとお伺いしたのにも拘わらず、きちんとご説明をしてなかったとの事、お恥ずかしい限りでございます。
お客様のご意見はスタッフに共有し、より一層のサービス向上に向けて精進致します。

去る6月19日には、仙台駅直結の位置に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたしました。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

お子様とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様がホテルでお過ごしになる時間が少しでも楽しいものになれば、こんなにうれしい事はございません。
お客様から頂いたお言葉は、スタッフに共有させて頂きます。お言葉を励みにより一層精進いたします。

去る6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたしました。
こちらも仙台駅直結の便利な場所にございます。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

朝食が改善されたとのご意見を頂戴し、大変うれしく感じております。お客様からのお言葉を励みに、より一層精進いたします。

また朝刊の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとしての配慮が足りず、お恥ずかしい限りでございます。
お客様のご希望の新聞の銘柄は早速登録させて頂きました。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、日々業務にあたってまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を御検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

今後はお客様にご満足いただけます様に、より一層努力いたします。

6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業致しました。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けました事、大変うれしく感じております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、より一層精進致します。

6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたしました。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

和食の朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
ご意見は早速、和食のレストランにお伝えいたします。

今後もお客様のお言葉を励みに、より一層精進いたします。
来る6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたします。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けました事、大変うれしく感じております。
しかしながら、新幹線改札からホテルのフロントまでのご案内が分かりづらかったとの事、大変失礼いたしました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向け努力いたします。

来る6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたします。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

以前から泊まりたいと思っていたお部屋にご宿泊頂きましたのにシャワーが使いづらく、お客様にはご不便な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させていただきます。

6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたします。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

朝食につきまして、お客様を失望させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、早速レストランスタッフ及び調理スタッフに共有し、改善に向けて努力致します。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
お客様のお言葉を励みに、より一層精進致します。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは仙台駅の隣にございまして、お客様のご移動には大変便利な位置にございます。
立地条件に甘える事なく、より一層のサービスの向上に向けて精進致します。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

従業員がとても感じが良かったとのご意見を頂戴し、大変うれしく感じております。心より御礼を申し上げます。

しかしながら、お部屋でたばこの臭いがしたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際には、臭いが残らないように充分注意しておりますが、今後はより一層気をつけて確認を致します。
また、お客様もご存知ではございますが、ホテルから外出される際に、脱臭機を入れて消臭をする事もできますので、フロントまでお申し付け頂ければと存じます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご満足頂けましたようで、何よりでございます。
ご朝食のずんだ餅は仙台名物の一つで、最近は「ずんだシェイク」も全国的に大人気のようでございます。
ご意見を頂きました「うーめん」でございますが、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは仙台駅の隣にございまして、ビジネスや観光の拠点として大変便利な場所にございます。
今後は、立地以外でもお褒めのお言葉を頂けます様に、より一層精進致します。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

この度、朝食会場にて、スタッフの応対につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は早速、レストラン支配人及び店舗のマネージャーに申し伝えます。今後はこのような事がございませんように、スタッフの指導を徹底してまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人