この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食の開始時間につきましては、受験時期のレストランの開始時間の検討をさせていただきたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お子様の合格をホテルスタッフ一同心より願っております。
今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。ありがとうございます。

フロント支配人

ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございます。
この度お客様がお泊りになったお部屋は、確かにエレベーターに非常に近いため騒音でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに早急に改善を図って参ります。
今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉までをいただき、非常に光栄でございます。当ホテルからＪＲ仙台駅までは外に出ること無く移動もできますので、今後もビジネス、観光、ショッピングと、様々な機会にお役に立てるかと存じます。お客様によりご満足いただけるよう、一部客室をリニューアルし、２月４日より販売を開始いたしました。バスルームは洗面台を移動し、空間を広げました。ダウンライト・間接照明を利用し室内を明るくいたしました。掛け布団には清潔感を重視したデュベスタイルを採用し、ピローはロングサイズを使用しております。次回はぜひこちらもご検討くださいませ。いただいた温かいお言葉を励みに、お客様のご期待に添えるようこれからも設備面、そしてサービスの向上に、より一層努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました。」とのお言葉とても嬉しく思います。ありがとうございます。
　排水の音は、大変申し訳ございませんでした。原因を確認するとともに、改善して参ります。　貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声から、改善していくことを日々学んでおります。
　今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い印象をお持ちいただいたようで、大変嬉しく存じます。次の機会にまたお迎えできる日を楽しみにしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快の念を抱かせてしまいました事、大変申し訳ございません。お部屋の換気、消臭、またはその他の汚損の修復作業については、おっしゃる通り原状回復を確認後販売しなければなりません。今回は点検の不備によりご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。最終点検のあり方はもとより、相互の連絡も含め業務の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。このような温かいお言葉と貴重な意見を下さり、重ねてお礼を申し上げます。いただいたご意見を参考に、さっそく検討、改善をしてまいります。女性用ノベルティーにつきましては、【レディースプラン】を申込いただきますと、特典として■ホテルオリジナルポーチプレゼント■癒しグッズプレゼント■バスローブ無料貸出■オリジナルパジャマ無料貸出■朝食はルームサービス利用可　となっております。こちらは女性のお客様に非常にご好評いただいておりますので、次回はぜひこちらをご利用くださいませ。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、誠にありがとうございます。
少しでもお仕事のお役に立てるよう、今後とも心掛けてまいります。お気づきの点、ご要望は何なりとお伝えください。
次回も是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。仙台駅に直結しておりお客様には、大変便利と喜ばれておりますが、ビルの屋上の排気塔は、設備の上ではございますが、大変お客様にご迷惑をお掛けしております。何か改善方法を考えて行きたいと思っております。お客様の立場にたち私達は日々学んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をお選びくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。今後ともロケーションのみならず設備、ソフト面でも向上を心掛けております当ホテル並びにＪＲホテルグループをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント支配人

いつもご利用くださいましてありがとうございます。

レストランのリニューアル準備は、お客様のご理解をいただきながら順調に進めさせていただいております。私どもも、新しいレストランでお客様をお迎えする日を楽しみにしております。メニューも一新されます。どうぞご期待ください。

フロント支配人

ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
サービスについては評価を頂き大変光栄です。客室内、特にバスルームの照明については改善を望まれるご意見を多くいただいております。今後の客室の改装にあたっては、お客様のお声を参考に、より適切な明るさ、デザインの照明を採用する方向で検討しております。今後ともお気づきの点がございましたら、是非お聞かせいただく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント支配人

今回はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。私共はお客様のような朝早いご出発の方にも最適かと存じます。立地条件だけでなくサービス、部屋についても嬉しいお言葉をいただき、喜び三倍でございます。次回はぜひゆっくりご滞在いただき、ご朝食をお楽しみくださいませ。現在2階の洋食レストランを改装中でございまして、2月中旬には新しく生まれ変わりますのでそちらもご期待ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
シェービングクリームの常設については、お客様の貴重なご意見を参考によく検討させていただきます。ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は是非ご予約時にお申し付けくださいませ。前もってお部屋にご用意させていただきます。
今後もホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。お客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。私共は、”より良い接客サービスでお客様をおもてなしすること”を常に目標としております。そのため、接客についてお褒めのお言葉を頂戴できたことを何より嬉しく思います。
今後もお客様の暖かいお言葉を励みにして、スタッフ一同励んで参ります。
これからも是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。今後も接遇はもちろん、あらゆる面で◎をいただけるよう、日々励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用くださいまして誠にありがとうございます。お食事についての御意見、感謝しております。献立や価格設定の面でご希望に添えるよう、今後の参考とさせていただきます。
また、早めのご予約をなさるお客様も多数いらっしゃいますので、ＷＥＢでのご案内はリアルタイムのものと同時に季節を先取りした情報も必要と感じさせられました。ご意見を取り入れ、こちらも課題とさせていただきます。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様のお褒めの言葉を励みに、努力して参ります。
　今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のようなフットワーク抜群の方に最適です。ところで、吹き抜けロビーの天井で豪華さを演出しているシャンデリアは何をあしらったものでしょう？答えは「天の川」。仙台の有名な七夕祭りにちなんだものです。次回もホテルメトロポリタン仙台ならではの雰囲気をお楽しみ頂ければと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント支配人

いつもご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ホテル内には和食、中華のほかに洋食のレストランもございますが、現在改装工事中でございます。2月末には改装も終了し営業を再開致しますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
今後も是非、ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧ください。お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人